Telemedicina para empresas: benefícios, aplicações e como implementar

A telemedicina para empresas já é realidade em estabelecimentos de diversos setores.

Seja por meio do plano de saúde contratado, de uma empresa de benefícios ou de forma direta, o atendimento online promove a qualidade de vida no trabalho.

Isso proporciona vantagens para os colaboradores e gestores, que terão equipes mais motivadas e produtivas.

Afinal, eles poderão adotar atitudes preventivas, como checkup e bateria de exames, de um jeito simples e rápido, sem precisar se deslocar até um serviço de saúde.

Neste artigo, mostro como funciona a telemedicina nas empresas e de que forma aproveitar essa inovação no seu negócio.

O que é telemedicina para empresas?

Telemedicina para empresas é a oferta de serviços médicos online no contexto corporativo.

Como mencionei acima, essas soluções podem ser disponibilizadas de forma direta ou indireta.

A modalidade direta compreende a contratação de uma empresa de telemedicina que vai oferecer consultas online, renovação de receitas, etc.

Já a modalidade indireta leva cuidados de saúde aos pacientes por meio de um intermediário, que pode ser uma operadora de plano de saúde ou empresa de benefícios.

Seja qual for o formato, a telemedicina para empresas agrega vantagens como o atendimento ágil e a economia de gastos com deslocamentos.

Qual a importância da telemedicina para empresas?

Ao conectar pacientes a profissionais geograficamente distantes, a telemedicina democratiza o acesso à saúde.

Quando aplicada à dinâmica das empresas, ela se torna ainda mais útil caso não haja consultórios e clínicas por perto, uma vez que o funcionário pode ser atendido a partir de qualquer localidade.

Basta que ele tenha internet e um dispositivo conectado, como um notebook, tablet ou smartphone, para conversar com o médico online com toda a comodidade.

Aliás, o fato de não precisar se deslocar possibilita o melhor aproveitamento da agenda dos empregados, que podem passar em consulta na hora do almoço, por exemplo.

Ou conferir os resultados de exames online, sem precisar comparecer ao centro médico.

Nesse cenário, fica mais fácil manter os cuidados de saúde em dia, evitando agravos e complicações.

Soluções de telemedicina ocupacional ainda otimizam a entrega de resultados para os exames do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) e a finalização de laudos de SST.

Assim, as empresas cumprem com as obrigações legais de medicina e segurança do trabalho com eficiência, enquanto os trabalhadores têm a saúde monitorada para a prevenção de doenças.

Principais aplicações da telemedicina para empresas

Antes de falar das aplicações da telemedicina para empresas, vamos voltar um passo para explicar o conceito geral.

A telemedicina é uma disciplina que oferece serviços médicos mediados por tecnologias digitais da informação e comunicação (TDICs), com destaque para a internet.

Embora tenha se popularizado recentemente devido à teleconsulta, essa especialidade fornece diversas soluções interessantes para empresas.

Um exemplo está no telediagnóstico, que viabiliza a interpretação e elaboração de laudos a distância.

Já o telemonitoramento serve para acompanhar pessoas com doenças crônicas ou em isolamento de maneira remota.

Tudo isso é possível com o uso de um sistema que obedece a normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e Ministério da Saúde.

É o que chamamos de plataforma de telemedicina.

Esse software pode ser acessado pelos funcionários de uma empresa via plano de saúde ou diretamente, a partir da adoção de uma solução white label.

Volto a falar desse assunto mais à frente. Agora, veja cinco aplicações da telemedicina nas empresas:

Teleconsulta

Teleconsulta é a consulta a distância entre paciente e médico, ou profissionais de saúde como enfermeiros, nutricionistas e psicólogos.

Esse encontro é realizado em uma sala virtual, por meio de videoconferência, com recursos de vídeo e áudio que qualificam a assistência.

Sua vantagem é otimizar as consultas de rotina e avaliações simples, que podem ser feitas a qualquer momento, sem interrupção à jornada de trabalho.

Prontuário digital

É a versão digital para o compilado de documentos que formam o histórico do paciente.

Em vez de manter essas informações em móveis e gavetas, o prontuário eletrônico faz seu armazenamento na nuvem, onde não podem ser destruídas ou desgastadas.

Também ficam disponíveis rapidamente através de pesquisas.

Atendimento aos profissionais em home office

Home office e trabalho híbrido são duas tendências consolidadas especialmente após a pandemia de Covid-19.

Enquanto duraram as medidas restritivas para evitar o contágio pelo coronavírus, muitos trabalhadores tiveram de repensar sua rotina, passando mais tempo em casa.

E mantiveram estruturas de trabalho mais flexíveis.

Dispor do médico online é ideal para esses novos modelos laborais, pois possibilita a prestação de cuidados em qualquer lugar.

Laudos ocupacionais

Além das consultas, a telemedicina dá agilidade à emissão de laudos online, incluindo resultados de exames complementares que fazem parte do exame ocupacional.

Entre os procedimentos avaliados a distância, estão: 

• Exames admissionais

• Exames periódicos

• Exames demissionais 
• Exames complementares do PCMSO.

Relatórios de saúde ocupacional que devem ser assinados por especialistas de SST também podem ser finalizados via telemedicina, com o suporte da assinatura digital.

Assistência via plano de saúde

Esse é outro formato que dá acesso aos serviços de saúde a distância.

Escolhendo um convênio médico com telemedicina, sua empresa fornece mais conforto e praticidade ao dia a dia dos colaboradores.

Existem muitas opções para reforçar a promoção da saúde na empresa, elevando o bem-estar da sua equipe.

Quais os benefícios da telemedicina para empresas?

Você já deve ter notado que são muitos os benefícios da telemedicina para empresas.

E para ficar ainda mais claro, vou destacar os principais agora.

Economia

Utilizar a telemedicina viabiliza o acesso à saúde digital, disponível a partir de qualquer localidade.

Por dispensar o deslocamento até uma clínica ou hospital, essa opção resulta em economia de custos com passagens, combustível, hospedagem, etc.

Além, é claro, de poupar tempo que seria gasto com os deslocamentos.

Agilidade no atendimento

A plataforma de telemedicina oferece serviços como o plantão médico 24 horas, a fim de prestar assistência de forma rápida. 

Mas essa agilidade começa na própria marcação de consultas online, feita em poucos cliques pelo próprio paciente.

Como ele pode ser atendido por médicos geograficamente distantes, também não enfrenta fila de espera para passar em teleconsulta com especialistas.

Maior comodidade

O atendimento médico online é realizado em casa, na empresa ou em qualquer outro lugar tranquilo em que o colaborador possa ser avaliado pelo profissional de saúde.

Dessa forma, é possível manter uma rotina de cuidados mesmo diante dos vários compromissos profissionais.

Pessoas com deficiência, restrição de mobilidade, idosos e gestantes também se beneficiam do conforto de não precisar se locomover várias vezes ao mês, podendo recorrer ao telemonitoramento.

Segurança de dados

Ao contrário dos arquivos em papel, os documentos digitais não se deterioram com o tempo, nem são perdidos. 

Após sua geração, durante a assistência a distância, eles ficam salvos na nuvem, um local da internet protegido por mecanismos de autenticação e criptografia.

Também são arquivados automaticamente junto ao prontuário online, facilitando a manutenção de um registro completo do histórico de saúde do paciente.

Acessibilidade

Embora seja protegido contra invasões e vazamentos, o acesso ao software de telemedicina em nuvem por pessoas autorizadas é simples, podendo ser feito a partir de qualquer dispositivo com internet.

Para isso, cada usuário recebe um login e senha únicos.

Convencido dos benefícios? Então, é hora de aprender como usar a telemedicina para empresas.

Como aplicar a telemedicina nas empresas?

Agora que você conhece as aplicações e benefícios da telemedicina, vale entender melhor como aproveitar essas vantagens na sua empresa.

Algumas opções são:

Plano de saúde com telemedicina

Mencionei, acima, que uma das maneiras é contratar um plano de saúde com essa opção.

Basta verificar as soluções disponíveis junto à sua operadora ou empresa de benefícios, e divulgar aos funcionários que eles podem utilizar a telemedicina quando desejarem.

Coberturas complementares ao convênio médico

Outra alternativa é complementar o atendimento do seu plano de saúde caso não haja cobertura, ou a cobertura seja limitada para certas especialidades médicas.

Dá até para oferecer cuidados a distância durante o período de carência do convênio, apoiando os funcionários que possuam doenças preexistentes.

Teleconsultas avulsas ou mensais

Ao fornecer diferentes cuidados de saúde via telemedicina sem intermediários, também é possível elevar o bem-estar da sua equipe.

Por exemplo, ao incluir consultas com psicólogo ou nutricionista em intervalos regulares, a cada quinzena ou mês.

Ou disponibilizar a telemedicina para o acompanhamento de funcionárias gestantes, fornecendo a consulta com obstetra e profissionais de enfermagem a distância.

Emissão e assinatura de laudos de SST

Sua empresa ainda pode contratar um sistema de telemedicina online para suprir a demanda pela interpretação dos exames complementares do PCMSO.

E para finalizar os relatórios de saúde ocupacional sem precisar que os especialistas e profissionais de medicina e segurança do trabalho estejam presentes presencialmente.

Afinal, a plataforma permite que sejam assinados digitalmente, agregando agilidade e outras vantagens, como explico a seguir.

Vantagens da telemedicina nos laudos de SST

Comentei, anteriormente, sobre a opção de emissão de laudos ocupacionais e assinatura digital usando a telemedicina.

Esse serviço agrega uma série de benefícios para empresas e trabalhadores, incluindo:

• Resultados de exames online acessíveis a partir de qualquer aparelho conectado à internet, contanto que o profissional insira seu login e senha
• Rapidez na entrega do laudo digital, que viabiliza maior celeridade no diagnóstico e tratamento
• Prontuário digital organizado para cada funcionário, com documentos preservados da deterioração pelo tempo, perda e extravio
• Reforço às medidas de SST aplicadas pela empresa
• Menores taxas de adoecimento, absenteísmo e afastamento do trabalho
• Otimização da assinatura e entrega de documentos de saúde e segurança do trabalho, diminuindo as chances de processos, multas e sanções.

Empresas completas, como a Telemedicina Morsch, apresentam todos esses benefícios combinados à praticidade de serviços agregados para potencializar as práticas de medicina ocupacional.

Como escolher uma plataforma de telemedicina para empresas

Na hora de contratar uma plataforma para sua empresa, é importante considerar algumas etapas e pontos de atenção. Os principais são:

• Atendimento à legislação: todo sistema de telemedicina deve estar em conformidade com as normas de autoridades de saúde como o CFM, possuindo cadastro no CRM local e responsável técnico com registro ativo no mesmo CRM
• Protocolos de segurança: a plataforma também deve atender às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o sigilo médico por meio de ferramentas como a criptografia
• Usabilidade: utilizar uma nova tecnologia pode ser difícil para os empregados. Dê preferência àquelas com interface simples e intuitiva
• Multiserviços: outra boa pedida é investir em um software que disponibilize várias soluções num mesmo ambiente virtual, facilitando a solicitação dos serviços quando sua empresa desejar
• Integração: não se esqueça de priorizar uma plataforma de telemedicina que permita a integração com outros softwares médicos e de gestão, a fim de centralizar as informações.

Escolhendo o sistema Morsch, seu time vai aproveitar todas essas vantagens junto a uma solução white label personalizável para empresas.

Com o diferencial de fornecer médicos e profissionais de saúde sempre a postos, que atendem via marketplace.

Experiente no universo da telemedicina, a Morsch atua nessa área desde 2005, com milhares de clientes atendidos com sucesso.

Clique aqui e conheça soluções pensadas para sua empresa!

Conclusão

Muitas são as opções de telemedicina para empresas.

Consultas a distância, laudos online e prontuário eletrônico estão entre os serviços disponíveis atualmente.

Elas contribuem para a saúde dos empregados, possibilitando ganhos em produtividade e lucratividade.

Por isso, vale a pena otimizar os cuidados ofertados aos seus colaboradores.

Achou este artigo interessante? Compartilhe com seus contatos!

Para seguir acompanhando as novidades sobre medicina ocupacional, navegue pelo blog.