Saiba como escolher o prontuário eletrônico para sua clínica médica!

Por Dr. José Aldair Morsch, 22 de novembro de 2019
Prontuário eletrônico

Com a ajuda do prontuário eletrônico, fica cada vez mais fácil otimizar a qualidade dos serviços de uma clínica.

Essa tecnologia vem se tornando um grande aliado do médico, ajudando a reduzir o tempo de consulta dos pacientes.

Com ele, é possível realizar o armazenamento, o registro e o controle digital dos dados dos pacientes.

Além disso, o médico consegue melhorar o atendimento e as operações realizadas, bem como reduzir os custos e aumentar a segurança.

Pensando nisso, vou ajudá-lo com dicas de como você deve escolher o melhor prontuário eletrônico. Boa leitura!

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Verifique se o suporte é eficiente

Escolher um prontuário eletrônico pode ser um pouco confuso se você não estiver habituado às inovações tecnológicas.

Por isso, é preciso analisar diversos pontos para obter um suporte eficiente para a sua clínica.

Para isso, busque empresas que ofereçam apoio não só durante a ocasião em que o sistema estiver sendo implementado.

É preciso que o prestador de serviços contratado tenha o compromisso de acompanhar as necessidades específicas da sua clínica de forma contínua.

Dessa forma, a empresa contratada oferecerá uma grande mudança no cotidiano dos colaboradores do seu consultório, visto que apresentará um suporte bom e eficiente.

Isso faz com que o trabalho seja executado com excelência.

Escolha um prontuário personalizável

Naturalmente, algumas clínicas médicas têm procedimentos específicos que as tornam diferentes entre si.

Por isso, na hora de escolher um prontuário eletrônico, é preciso buscar um sistema que se adapte às necessidades do seu empreendimento.

Dessa forma, é importante verificar as possibilidades de personalização que são oferecidas ao contratar esse software.

Para isso, verifique se a empresa oferece o serviço de customização de campos e seções, de maneira que todos os dados necessários sejam armazenados no documento.

Com isso, as fichas dos pacientes são personalizadas, destacando as informações mais importantes para cada situação apresentada.

Isso faz com que o atendimento seja otimizado, já que o profissional conseguirá oferecer um diagnóstico correto, além de suprir as necessidades do seu negócio.

Integração entre agenda e prontuário

Sei o quanto é importante que uma clínica médica consiga realizar todos os compromissos da melhor forma possível. Por isso, ao personalizar o prontuário eletrônico, veja a possibilidade de integrá-lo à agenda.

Dessa forma, você consegue evitar atrasos no atendimento aos pacientes.

Essa ferramenta é ideal para se acompanhar o horário de cada consulta, bem como o tempo de espera de cada pessoa.

Isso tudo é possível com a ajuda da agenda eletrônica interligada ao software.

Além disso, é garantido que os clientes ficarão satisfeitos com os serviços prestados, o que faz aumentar significativamente a credibilidade da sua clínica.

Confira os recursos oferecidos

Você viu o quanto é importante ter um prontuário eletrônico personalizado, não é mesmo?

Contudo, existem outros fatores indispensáveis em um software médico. Confira alguns deles:

  • otimizar o agendamento das consultas;
  • melhorar a qualidade e a agilidade do atendimento;
  • facilitar a comunicação e o relacionamento com os pacientes.

Além disso, ele deve possibilitar a inserção de documentos na ficha do paciente, como resultados dos exames, solicitação de procedimentos, laudos, receitas médicas, entre outros materiais.

Assim, o sistema acaba contribuindo para as estratégias de marketing, visto que as pessoas vão passar a ter um maior interesse pelos serviços da sua clínica.

Como resultado, você atrai mais clientes e aumenta o faturamento.

Garanta a segurança dos dados

A segurança dos dados é um fator indispensável na hora de escolher um prontuário eletrônico, já que as informações dos pacientes devem ser mantidas em sigilo.

Ou seja, elas só devem ser usadas para o acompanhamento e a realização de diagnósticos do quadro clínico do paciente.

Por isso, ao escolher um software médico, pesquise o nível confiança dele na área da saúde.

Veja se ele consegue garantir o sigilo de todos os dados das pessoas, além de oferecer backup e armazenamento na nuvem.

Além disso, verifique se há criptografia das informações, para que se tenha mais segurança.

É importante também que os arquivos dos clientes só sejam acessados por pessoas autorizadas.

Por fim, tenha em mente que a segurança do prontuário eletrônico depende do suporte que a empresa oferece à sua clínica.

Leve em conta a avaliação de outras pessoas

Para garantir que o melhor software será escolhido, é imprescindível considerar a avaliação que outras pessoas fizeram do sistema que você pretende adquirir.

Isso é essencial para evitar problemas futuros com o prontuário eletrônico, o que poderia prejudicar o atingimento dos objetivos do seu negócio.

Ao fazer uma boa pesquisa, você garante que sua escolha seja a mais acertada possível.

Verifique a possibilidade de acessar o prontuário eletrônico em vários dispositivos

Prontuário eletrônico

 

Você sabia que um bom prontuário eletrônico possibilita o acesso a partir de vários dispositivos?

Esse aspecto é essencial para quem deseja adquirir o software, tendo em vista a possibilidade de contar com uma interface intuitiva e amigável, independente de realizar o acesso a partir de um computador, um tablet ou um smartphone.

Assim, o processo se torna mais rápido e eficiente, sendo possível anexar laudos médicos e exames, com maior praticidade.

Com a ajuda do prontuário eletrônico na nuvem, fica mais fácil fazer atualizações no próprio sistema e reduzir os custos com hardware.

Além disso, há outro fator muito importante, que é ter um sistema com armazenamento on-line.

Esse serviço garante que as informações dos pacientes e do consultório não sejam perdidas em virtude de uma catástrofe natural, por exemplo, pois tudo estará na nuvem.

Com isso, você pode acessar os dados em qualquer dispositivo e no momento em que precisar, sem contar a possibilidade de armazenar todos os documentos de forma segura.

Conclusão

Com todas as informações que apresentei sobre prontuário eletrônico, ficou mais simples de você escolher o melhor software para a sua clínica médica.

Contudo, não se esqueça de garantir um suporte que seja eficiente, a presença de todos os recursos essenciais e um serviço personalizado.

Dessa forma, é possível obter mais segurança para você e seus clientes.

Gostou dessas informações? Aproveite para se informar mais com a leitura do artigo “Prontuário médico: o que é, importância e questões éticas e legais”.

Dr. José Aldair Morsch
Dr. José Aldair Morsch
Cardiologista
Médico formado pela FAMED - FURG - Fundação Universidade do Rio Grande - RS em 1993 - CRM RS 20142. Medicina interna e Cardiologista pela PUCRS - RQE 11133. Pós-graduação em Ecocardiografia e Cardiologia Pediátrica pela PUCRS. Linkedin

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