Utilize o Telediagnóstico do Portal de Telemedicina Morsch

Por Dr. José Aldair Morsch, 2 de maio de 2017
portal de Telemedicina

A tecnologia e a medicina estão caminhando juntas. A evolução trouxe uma nova especialidade para as nossas vidas, o portal de telemedicina, que é capaz de assumir o atendimento dos pacientes e o laudo médico a distância com a mesma qualidade de um atendimento presencial.

Antigamente, quando as pessoas procuravam o auxílio de um médico, viviam um roteiro que compreendia a ida ao médico, a consulta, a ida a um laboratório para fazer os exames, uma segunda ida ao laboratório para buscar os exames e uma derradeira viagem para ouvir do médico o diagnóstico.

A tecnologia surgiu para fazer com que essa “andança” se torne totalmente desnecessária. Cabe ao médico que se interessa não só pela saúde, mas também pela qualidade de vida e conforto do paciente, procurar a melhor forma de usar essa tecnologia para beneficiar aqueles que se põem sob seus cuidados profissionais.

A solução tecnológica que otimiza este processo chama-se: telemedicina.

É um processo que envolve tecnologia da informação e profissionais de saúde num esforço para que o processo de realizar exames médicos e laudar exames à distância, aconteça de forma rápida, beneficiando a todos os envolvidos.

Como funciona um laudo médico a distância

O paciente, sem dúvida alguma, ganha em pelo menos dois aspectos. Em primeiro lugar, o tempo que levará para conhecer o diagnóstico e iniciar o tratamento será reduzido.

Em segundo lugar, irá economizar tempo e esforços, podendo, em todo esse processo, ser obrigado a fazer um único deslocamento, dependendo da profundidade com que os recursos da telemedicina tenham sido incorporados pelo seu médico.

Para entender como tudo isso acontece, é preciso entender como funciona portal de Telemedicina com uma plataforma de telemedicina.

Antes, porém, é fundamental trazer ao assunto o advento da telessaúde, de modo a deixar claro o que há de comum e o que diferencia as duas disciplinas.

A telemedicina e a telessaúde são duas disciplinas gêmeas, herdeiras da evolução das telecomunicações e da tecnologia da informação.

Enquanto a telessaúde é o conjunto de serviços médicos prestados a distância, utilizando-se de recursos tecnológicos, a telemedicina é a aplicação desses recursos e de ferramentas tecnológicas exclusivas, orientados para exames e diagnósticos.

A principal afinidade entre as duas disciplinas é o enfrentamento de barreiras impostas pela distância, gerando, através dos resultados desse enfrentamento, enormes ganhos de produtividade e eficácia para as partes envolvidas no processo de atendimento de saúde, seja ele público ou privado.

Como o Portal de Telemedicina auxilia no laudo médico

Pontuados os aspectos que assemelham e diferenciam a telemedicina da telessaúde, o passo seguinte é mostrar o que é uma plataforma de telemedicina e como funciona.

Para compreender o que é um Portal de Telemedicina, o melhor caminho é fazer uma pequena abordagem histórica, conceitual e funcional.

A Telemedicina é herdeira do conceito de teleatendimento, cujo escopo consiste em um sistema de telefonia complexo, alimentado por satélite, um sistema de captura e distribuição automática de ligações, uma plataforma de atendimento e um serviço específico a ser prestado.

Esse sistema de teleatendimento evoluiu para a plataforma digital, que surge como produto da evolução da tecnologia digital e da massificação do uso da internet, através da tecnologia de banda larga.

No atendimento digital, o cliente troca a ligação pelo acesso à internet, através de desktops ou tecnologias móveis, o que lhe confere a possibilidade de usar o serviço de qualquer lugar e a qualquer hora.

Para quem oferece o serviço, há um óbvio ganho em termos de redução de custos, embora haja um custo de desenvolvimento. O mesmo acontece com o cliente, que deixa de ter o custo com a ligação e passa a interagir diretamente com a empresa, sem a necessidade de intermediários.

Cenário atual Telemedicina no Mundo

Um cenário atual se apresenta nos Estados Unidos com um novo convênio que oferece ao paciente a consulta via teleconferência por smartphone, tablet ou computador antes de marcar uma consulta presencial.

A startup que desenvolveu esse modelo de telessaúde já tem seu capital avaliado em bilhões de dólares por trazer um lucro extraordinário ao convênio.

Como assim? No momento que o paciente é atendido por teleconferência, mais de 90% das vezes seu problema é solucionado sem precisar consulta presencial ou internação.

É importante essa abordagem porque ficará mais claro que há uma ótica que não pode ser desprezada, sobretudo pela saúde privada, que é a ótica dos negócios, que compreende, de forma inevitável, a preocupação com a redução de custos e a satisfação do cliente, que são dois aspectos fundamentais para aumentar a margem de lucro.

Até mesmo no caso dos governos, não se pode desprezar a capacidade que tem a telemedicina, aliada à telessaúde, de aumentar a capilaridade do serviço médico, otimizando os esforços profissionais.

O importante aqui é demonstrar, através da contextualização, o que é a telemedicina a partir dos benefícios buscados e conseguidos em outros segmentos econômicos.

Adaptação ao meio digital

Os sistemas de TI, capazes de armazenar informações e disponibilizá-las de forma refinada e direcionada aos diversos setores da empresa, se adaptam ao meio digital.

Contribui para isso a peculiaridade do sistema de atendimento, voltado para que todos os canais de contato e postos de trabalho tenham uma visão única do atendimento, de modo que qualquer profissional possa dar sequência ao que foi iniciado por outro.

A plataforma de telemedicina é precisamente isso. Em sua forma mais sofisticada, consiste num conjunto composto por aparelhos de exame portáteis de alta precisão, um portal de telemedicina, profissionais médicos especialistas, um software de captura, armazenamento, envio e acesso às informações e, claro, um sistema de internet.

Como o Portal de Telemedicina disponibiliza o laudo médico

O paciente pode ir ao consultório ou à clínica, assim como pode receber em casa um profissional de saúde, dependendo da necessidade imposta por sua condição.

Esse profissional faz o diagnóstico clínico do paciente, se for o caso, e/ou realiza o exame com os aparelhos que são disponibilizados para os médicos ou instituições médicas, conectam esse aparelho a um computador e transferem os dados para a plataforma digital, através do portal de telemedicina, que é por onde os acessos aos serviços são disponibilizados.

Uma vez que as informações estão armazenadas, elas estarão disponíveis para os especialistas conectados através do portal de telemedicina à plataforma.

São esses especialistas que irão analisar os exames e despachar o laudo médico.

Este laudo ficará disponível na plataforma para os profissionais envolvidos no atendimento. O ponto a ser salientado é que todo esse processo pode acontecer até em minutos, ao contrário do formato tradicional, quando, do primeiro ao último passo, esse processo levaria dias.

Além dos ganhos já enumerados com a redução do tempo, há também a possibilidade de um ganho de qualidade, a partir do momento em que, ao integrar diversos médicos através da plataforma de telemedicina, o sistema estará oferecendo a possibilidade de esses médicos interagirem acerca do material disponível.

Como um Portal de Telemedicina reduz os custos com laudos?

Como você pôde conferir acima, receber laudos por meio de um portal de telemedicina pode ser extremamente vantajoso para a sua rotina de atendimentos.

Em resumo, os técnicos ou enfermeiros presentes na sua unidade realizam o procedimento. Envia-se então os dados automaticamente à uma central de especialistas pela internet.

Por sua vez, esses especialistas avaliam as informações, definem o diagnóstico, elaboram o laudo e o enviam pronto para você, tudo em até 30 minutos no portal de telemedicina.

Além de ser rápida e de elevar a qualidade diagnóstica especializada, a telemedicina com central de laudos também reduz significativamente os custos da sua clínica. 

Confira alguns dos fatores que destacam sua economia e viabilidade: 

Você não precisa de um time próprio de especialistas

Por meio de um portal de telemedicina, você pode ter especialistas de todas as áreas médicas sempre à sua disposição.

Não importa qual seja o exame, você poderá solicitar laudos 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano. 

Em primeiro lugar, isso faz com que o laudo à distância amplie as especialidades da sua unidade. Além disso, os diagnósticos ganham mais excelência, já que a central de especialistas é inteiramente dedicada à função.

Entretanto, a melhor parte é que todos esses ganhos são acompanhados de uma maior economia nas suas rotinas de atendimento.

Isso porque, você não precisa contratar tantos médicos especializados para obter as vantagens que o portal de telemedicina oferece.

Se você fizesse tudo internamente, seria preciso contratar diversos profissionais. Para cobrir os custos, provavelmente eles teriam que realizar inúmeros exames por especialidade, o que nem sempre é possível de acordo com a demanda local.

Ou seja, você certamente teria que realizar um escopo menor de procedimentos com gastos muito maiores. Do contrário, as chances de que os profissionais tenham tempo ocioso e causem desperdícios de recursos também seriam grandes.

Com o portal de telemedicina, não é preciso se preocupar com nada disso. Basta realizar o procedimento e receber tudo pronto com mais qualidade, englobando praticamente todas as especialidades. 

Tenha a possibilidade de alugar as máquinas ou recebê-las em comodato

Evidentemente, para fazer os procedimentos e enviar as informações ao portal de telemedicina, você precisa de bons equipamentos.

Quanto mais especialidades envolvidas, mais aparelhos de exames diferentes são necessários. Seu alto custo não compensaria a economia citada acima, mas este não é o caso dos sistemas de telessaúde. 

Ao invés de adquirir as máquinas, você pode alugá-las. Tudo pode ser feito de acordo com a sua demanda, otimizando significativamente seus custos.

Além disso, todos os gastos com manutenção, atualização e treinamento são cobertos pelo fornecedor. 

Assim, você pode ampliar seus serviços, agregar mais qualidade para os pacientes, aproveitar os benefícios do portal de telemedicina e ainda investir menos, de acordo com seus ganhos. 

Como se não bastasse, ainda há a modalidade de comodato. Nela, você recebe os equipamentos e não precisa sequer arcar com o aluguel.

Para isso, basta adquirir um pacote de laudos à distância como contrapartida. Então, o serviço de telemedicina envia o maquinário e também arca com tudo para você. 

Elimine os gastos e os riscos do armazenamento físico de laudos

Sem a digitalização dos laudos, eles precisam ser impressos e armazenados em um ambiente físico.

Além de ser um processo mais demorado, as impressões geram gastos. Sua guarda também é passível de riscos, que incluem danos, acessos por pessoas não autorizadas, dificuldades para consultar as informações posteriormente, entre outros fatores semelhantes.

Com o portal de telemedicina, tudo fica disponível na nuvem. Ou seja, você pode acessar os resultados por meio de qualquer dispositivo. Mais que uma opção econômica, isso ainda garante mais qualidade para exames de imagem, por exemplo.

Tudo tem a proteção por criptografia e só pode há a permissão da visualização do acesso através de senha no sistema. Portanto, há a garantia da segurança. 

Mais que agregar flexibilidade para a cadeia de atendimentos, o armazenamento em nuvem garante que os laudos jamais se percam (mesmo que seu espaço físico passe por situações extremas, como um incêndio, por exemplo).

Nesse sentido, garante-se segurança, praticidade e economia através desse processo. Afinal, você não precisa mais gastar com tinta para a impressora, com extensos arquivos, equipe dedicada à guarda do material, espaço presencial, etc. 

Vantagens do laudo à distância via Portal de Telemedicina

Com todos os pontos que destaquei ao longo deste artigo, é fácil perceber como os laudos via portal de telemedicina podem ser benéficos para você e seus pacientes.

Entre os aspectos que mais reforçam a qualidade, a praticidade, a flexibilidade e a viabilidade dos telelaudos, destacam-se: 

  • Maior agilidade na entrega dos resultados;
  • Armazenamento mais prático e seguro no meio digital;
  • Mais excelência diagnóstica graças à ampla disponibilidade de especialistas;
  • Atendimento integral, com solicitações a qualquer hora e em qualquer dia;
  • Melhor atendimento dos pacientes, que se torna mais ágil e eficiente;
  • Ganho de produtividade na sua unidade de atendimento;
  • Aumento do escopo de exames e de especialidades atendidas;
  • Economia significativa de recursos, mas sem comprometer a qualidade dos serviços.

Listadas as principais vantagens garantida pelo portal de telemedicina na emissão de laudos, confira abaixo mais detalhes sobre sua importância na eliminação dos resultados impressos. 

Diminuir laudos impressos com Portal de Telemedicina vale a pena?

Como expliquei anteriormente, os laudos impressos em papel são muito mais trabalhosos e podem gerar inúmeros gastos. 

Outro ponto importante sobre eles é que os pacientes podem ter que esperar até 15 dias para ter o diagnóstico em mãos.

Somado a isso, está o fato de que nem sempre há médicos disponíveis para laudar no momento em que o exame foi feito. 

O grande número possível de especialidades ainda limita a sua oferta de exames, por conta dos custos de manter especialistas presencialmente.

Felizmente, o portal de telemedicina oferece uma alternativa extremamente vantajosa para eliminar todos esses problemas.

Muito além da redução de custos e do ganho de eficiência operacional, ela garante laudos mais rápidos, abrangentes e de qualidade maior. 

Ao investir na integração de sistemas de saúde e eliminar os laudos em papel, você não só beneficia o seu negócio, mas principalmente os pacientes.

Com o laudos em mãos em pouco tempo, as pessoas ficam mais satisfeitas e tornam-se mais fiéis.

Ou seja, sua clínica garante um diferencial extremamente importante. Inclusive, isso torna o atendimento mais humanizado e alinhado às diferentes necessidades do público. 

Modelo de sucesso na Telessaúde para o laudo médico

A Telemedicina Morsch é um modelo de sucesso no exercício da telemedicina, capaz de levar aos seus clientes todos os benefícios dessa nova disciplina, capaz de revolucionar a atividade médica e proporcionar melhores resultados econômicos tanto no setor privado quanto no setor público.

O tempo decorrente entre o exame e a emissão do laudo médico pode durar apenas 30 minutos,

Dessa forma, com essa otimização há possibilidade de:

  • Proporcionar maior número de atendimentos médicos, sem detrimento da qualidade;
  • Reduzir o tráfego de pacientes nas instalações físicas;
  • Aumento da satisfação dos clientes;
  • Crescimento da lucratividade de clínicas e consultórios.

A expectativa da Telemedicina Morsch é atender o setor público, proporcionando ganhos de qualidade, maior abrangência, redução de custos e o fim das filas nos centros de atendimento, que tanto vilipendiam a população mais carente, que não pode ter acesso aos serviços de saúde privados e aos convênios médicos.

Esse efeito, na medida em que houver a expansão da telemedicina, se estenderá também aos estabelecimentos privados, onde, não raro, a alta demanda faz com que o serviço se deteriore e a demora se torna crítica na vida de pessoas que pagam para ter um atendimento de melhor qualidade.

Investimento em pesquisa no Brasil

Desde o início do século XXI, o Brasil vem investindo em pesquisa, desenvolvimento e implementação de postos de telessaúde. Como resultado, podemos observar que esse tipo de atendimento vem crescendo cada vez mais.

Logo, há a tendência de que a telemedicina se consolide como verdadeira cultura incorporada ao sistema público e privado de saúde.

Uma verdadeira revolução são os carrinhos de telemedicina, equipados com os mais diversos aparelhos, gerando uma verdadeira estação de atendimento, capaz de realizar a captura, a transferência e o armazenamento das imagens.

São dotados com recursos de videoconferência, que propiciam a realização de debates em tempo real entre profissionais, com a finalidade de conferir maior precisão aos diagnósticos.

Esse tipo de equipamento é capaz de qualificar o atendimento em regiões remotas ou mesmo encurtar pequenas distâncias e otimizar o atendimento. 

A Telemedicina Morsch oferece todo o treinamento necessário para que ocorra o serviço com a máxima segurança, sob supervisão dos médicos.

Outro avanço são as UTIs remotas, que permitem ao médico monitorar vários pacientes em locais diferentes. Os operadores, também chamados intensivistas, realizam treinamentos para usar o equipamento.

Telemedicina apresenta bons resultados em seu custo-benefício  

Estudos mostram que o retorno médio para cada dólar investido em telemedicina é de aproximadamente dois dólares, ou seja, em torno de 100%.

Um usuário do programa de telecardiologia em uma região de baixa acessibilidade calculou que a economia com o uso desse modelo de atendimento foi de R$ 240 mil, em seis meses, durante os quais o serviço foi monitorado.

A isso soma-se o benefício direto e inestimável para os pacientes.  Com o programa de telecardiologia, 75% dos pacientes com problemas cardíacos realizaram seus tratamentos  sem precisar deixar suas comunidades.

A telemedicina, em termos globais, não para de apresentar números expressivos. Movimentou, em 2011, US$ 11,6 bilhões, com previsão de US$ 27,3 bilhões, prova cabal de que o mercado está em expansão, o que só é possível pelo entendimento de que os benefícios da telessaúde e da telemedicina são reais e relevantes.

Rotina do laudo médico no Portal da Telemedicina Morsch

Na Telemedicina Morsch, a tecnologia de uso local, para a realização de exames e transferência de imagens é oferecida em regime de comodato aos clientes.

A operação inicia através de um técnico de enfermagem que opera o equipamento e realiza o exame. Em seguida ele realiza a digitalização da imagem e disponibiliza o exame na plataforma, seguindo os protocolos de segurança. 

Então, especialistas realizam a análise, dentro do sistema e após a conclusão seu parecer fica disponível no sistema, para impressão ou envio por e-mail ao médico responsável pelo paciente.

Os exames e o laudo médico ficam disponíveis no sistema para outros profissionais, que também possuem cadastro e senha.

Caso, em algum momento, não haja a possibilidade de envio dos exames, as imagens ficam arquivadas no próprio computador até que seja possível enviá-las à plataforma.

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Dr. José Aldair Morsch
Dr. José Aldair Morsch
Cardiologista
Médico formado pela FAMED - FURG – Fundação Universidade do Rio Grande – RS em 1993 - CRM RS 20142. Medicina interna e Cardiologista pela PUCRS - RQE 11133. Pós-graduação em Ecocardiografia e Cardiologia Pediátrica pela PUCRS. Linkedin

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