Conheça as vantagens da plataforma da Telemedicina Morsch

As vantagens da telemedicina começam pelo maior acesso à saúde, mas vão muito além disso.

Afinal, essa é a uma realidade que você passa a entender conforme conhece detalhes da tecnologia envolvida e do próprio processo.

Nesse sentido, o mais interessante é que os ganhos não se limitam a clínicas, hospitais e consultórios que contratam esse tipo de serviço.

Mesmo os pacientes, quando precisam realizar determinados exames, são beneficiados pelas possibilidades oferecidas por empresas de telemedicina no Brasil.

É para apresentar todos os benefícios da telemedicina que construí este artigo. Então, se você se interessa pelo tema, recomendo que leia até o final!

A partir de agora, vou explicar o que é telemedicina e como funciona um portal de telemedicina.

Também vou comentar em detalhes as suas maiores vantagens, além de revelar como a Telemedicina Morsch agrega ainda mais motivos para você aderir a essa tecnologia.

O que é Telemedicina? 

Trata-se de uma modalidade de atendimento em que o médico e o paciente encontram-se em locais distintos, sendo a comunicação realizada toda através da internet, de forma on-line e à distância.

A telemedicina é essencial para promover atendimentos de urgência, visto que ela é realizada com data e hora marcada.

Ela também garante que pessoas que moram em áreas remotas ou longes dos grandes centros tenham acesso a um especialista.

Como a Telemedicina funciona?

Em primeiro lugar, a telemedicina funciona a partir de um sistema formado por diferentes atores.

Tudo começa por equipamentos digitais, capazes de capturar e enviar imagens coletadas durante exames médicos diretamente ao computador.

Conforme o procedimento, um software entra em ação para converter as informações em um formato que pode ser manipulado pelo médico que irá realizar a interpretação dos resultados.

Após, essas imagens ficam disponíveis em uma plataforma de telemedicina, que nada mais é do que uma área on-line que pode ser acessada por qualquer dispositivo conectado à internet – mas apenas por meio de login e senha próprios.

Além disso, o ciclo se completa com médicos especialistas em diferentes áreas, como a radiologia, cardiologia e neurologia, que são responsáveis pela emissão de laudos online.

Para tanto, eles se conectam à plataforma, analisam as imagens, registram suas conclusões e assinam o laudo digitalmente.

Nessa fase, o médico pode fazer ajustes de zoom e de contraste, entre outros, qualificando ainda mais a análise dos dados.

Assim que o laudo é disponibilizado pelo especialista novamente na plataforma de telemedicina, o processo está concluído.

O documento, então, pode ser acessado pelo médico que solicitou o exame e, em alguns casos, até pelo próprio paciente.

O que caracteriza a telemedicina, portanto, é a atuação remota do especialista responsável pela emissão do laudo.

Em muitos casos, tudo o que acontece após a realização do exame não dura mais do que 30 minutos.

Nesse sentido, parece que já temos aí uma das grandes vantagens da telemedicina, não é mesmo?

Nos próximos tópicos, vou falar sobre elas com mais detalhes.

Quais as vantagens da Telemedicina para a empresa?

Para começarmos a entender melhor as vantagens da telemedicina, vou apresentar as contribuições da tecnologia para as empresas.

Ou seja, para hospitais, clínicas e consultórios médicos.

Sendo assim, confira agora as principais razões para esses estabelecimentos adotarem a telemedicina.

Vantagens da Telemedicina na redução de custos

Muitas unidades de saúde não têm condições financeiras de disponibilizar determinados exames de imagem.

Isso se deve à necessidade de contratar profissionais para a análise dos resultados e emissão do laudo médico de forma presencial.

Mas há uma série de exames que não demandam a presença física do especialista no local.

Nesses casos, é possível recorrer a empresas de telemedicina para a laudagem, o que gera uma importante economia com recursos humanos.

Outro aspecto interessante é que, para fazer uso da tecnologia, a unidade precisa dispor de equipamentos digitais.

Isso porque eles são mais caros que os convencionais, mas há a possibilidade de a empresa contratada fornecer os aparelhos em regime de comodato.

Dessa forma, apenas os laudos médicos são cobrados, enquanto os equipamentos podem ser utilizados sem custos durante o período de contratação.

Vantagens da Telemedicina para solicitar uma Segunda Opinião Médica

Ainda que haja profissionais habilitados no local para a laudagem, há diagnósticos um pouco mais complicados.

Isso faz parte da rotina de um hospital, por exemplo.

Nesse tipo de situação, a empresa de telemedicina pode ser acionada para a emissão de uma segunda opinião.

Essa é uma das grandes vantagens da telemedicina, pois permite à equipe médica conduzir o caso com maior segurança.

Cobertura de férias dos profissionais

Para qualquer unidade de saúde, as merecidas férias de profissionais médicos criam um novo desafio.

Contratar um substituto temporário é uma boa solução, mas que gera importantes impactos no orçamento.

Por isso, vale analisar como alternativa recorrer a uma empresa de telemedicina.

Dessa forma, os exames de imagem podem continuar sendo oferecidos, sem causar prejuízos no atendimento aos pacientes e, o que é melhor, sem afetar a qualidade dos diagnósticos.

Vantagens da Telemedicina no armazenamento dos dados em nuvem

Uma plataforma de medicina funciona com armazenamento em nuvem. Isso significa que os documentos só existem eletronicamente.

Se desejar, um laudo médico pode ser impresso, é claro. Mas a tecnologia elimina o risco de perda ou extravio de informações do paciente.

Assim, como tudo está disponível online, a qualquer hora e de qualquer lugar, elas podem ser acessadas.

Vantagens da Telemedicina no compartilhamento de dados

Uma importante consequência do armazenamento em nuvem é a possibilidade de compartilhamento das informações.

Ou seja, qualquer pessoa, desde que tenha login e senha, pode ter acesso aos laudos e demais dados do paciente e dos exames realizados por ele.

Sendo assim, não importa onde ela esteja – basta estar conectado à internet.

Segurança das informações

Uma das vantagens da telemedicina mais importante tem relação com a segurança.

Isso porque, a maior acessibilidade do sistema em nuvem não torna as informações médicas mais vulneráveis. Aliás, é o oposto disso.

Atualmente, a tecnologia evoluiu a tal ponto que a segurança das informações no ambiente online é incomparavelmente maior do que a oferecida pela guarda física dos documentos.

Em uma plataforma de telemedicina, há a garantia de que pessoas autorizadas, e somente elas, terão acesso aos documentos.

Porém, se um laudo médico estiver guardado em uma gaveta no hospital, por melhor que seja a organização, essa é uma condição que não se pode assegurar.

Maior oferta de exames

Imagine quantos exames médicos a sua unidade de saúde pode disponibilizar a mais do que oferece hoje, pelo fato de contar com profissionais habilitados a laudar e equipamentos apropriados para a sua realização.

Isso porque estamos falando de algo que vai muito além do raio X.

Mamografia, ressonância magnética, tomografia computadorizada, holter, eletrocardiograma e eletroencefalograma são algumas das possibilidades que se abrem a partir da telemedicina.

Cobertura de período de alta demanda de pacientes

Um cenário angustiante em qualquer unidade de saúde é estar com a casa cheia, mas sem condições de atender a toda a demanda.

Nesses casos, sua equipe pode fazer de tudo, mas não há como abraçar o mundo.

Isso pode ser diferente se você tiver o apoio da telemedicina para laudar exames à distância.

Dessa forma, especialistas que antes estariam nessa função podem se dedicar a outras atividades mais estratégicas dentro da unidade.

Eliminação de barreiras geográficas

Como você pôde acompanhar, só na área de emissão de laudos, as vantagens da telemedicina são imensas.

Entretanto, não podemos nos esquecer que elas ainda permitem eliminar qualquer tipo de barreira geográfica para que você preste seus atendimentos.

Seja em tempos de pandemia, para dar apoio a um paciente que está viajando ou mesmo para contemplar mais pessoas que buscam por você, mas estão longe, as possibilidades são muitas.

Graças à tecnologia, você pode oferecer teleconsultas e telemonitoramentos com excelência. Tudo com o apoio do prontuário eletrônico e de todas as ferramentas que tornam os atendimentos mais completos. 

A importância da Telemedicina durante a pandemia

Conforme levantado no item anterior, a Telemedicina consiste em uma modalidade de atendimento médico à distância.

Ou seja, sem a necessidade de um contato físico entre médicos e pacientes, é possível:

• Obter diagnósticos;
• Realizar orientações médicas;
• Ministrar tratamentos;
• Fazer exames;
• Entre outras demandas da área da saúde.

No atual contexto de pandemia, que exige pleno respeito às regras de isolamento social, as vantagens da Telemedicina são muito significativas, já que viabilizam a atenção aos pacientes, mas sem comprometer os necessários padrões de segurança e distanciamento.

Isso porque, com a chegada da COVID-19, as demandas nos postos de atendimento se tornaram maiores e mais sensíveis.

Ou seja, além de tratar os infectados e orientar aqueles com suspeitas de coronavírus, os médicos também não podem abrir mão de atender as pessoas que já vinham de outros tratamentos ou que passaram a ter problemas diversos de saúde.

Dessa maneira, a qualidade na atenção à saúde não só é mantida, como também é ampliada com os atendimentos à distância.

Mais do que isso, até áreas mais remotas e sem a devida infraestrutura médica podem se beneficiar, já que os tratamentos e ações preventivas se tornam mais acessíveis. Tudo com total segurança e dentro dos princípios que norteiam a medicina “tradicional”.

Como se dá a aplicação da Telemedicina no Brasil?

Para garantir que as vantagens da Telemedicina sejam viabilizadas dentro de todos os padrões e princípios médicos necessários, a área conta com legislação própria e algumas exigências muito importantes.

Por mais que os aspectos legais que norteiam o segmento não sejam o foco do artigo, alguns pontos merecem destaque e atenção especial entre os especialistas. Confira:

Sigilo médico

Para valorizar o sigilo médico, é determinado que todos os atendimentos à distância sejam devidamente gravados e armazenados em ambiente seguro, com a emissão de relatórios para os pacientes.

Tanto a transmissão das imagens, quanto a própria gravação, devem ser expressamente autorizadas pelo paciente ou seu representante legal, com consentimento escrito e assinado.  

Já que todos os procedimentos e dados pessoais são sensíveis para os pacientes, a área da Telemedicina prioriza os sistemas de segurança.

Inclusive, a medicina à distância se destaca em relação à tradicional nesse quesito, já que todos os arquivos armazenados contam com dispositivos de identificação e validação, que só podem ser acessados por pessoas devidamente autorizadas.

Prontuário médico

Da mesma forma que ocorre nas consultas presenciais, os atendimentos em Telemedicina precisam contar com prontuários próprios. Com registros de todos os dados clínicos importantes para a condução dos tratamentos.

Além de explicitar os mecanismos utilizados nas consultas, os documentos devem conter informações básicas, como:

• Número de registro do médico;
• Data e hora do atendimento;
• Entre outras informações inerentes dos prontuários “comuns”.

Receitas e atestados

As receitas e atestados também devem seguir os parâmetros já estabelecidos para a medicina dita tradicional.

Isso significa que, além das informações inerentes da documentação, como dados do médico, do paciente e das consultas, as receitas e atestados devem ser devidamente validados.

Para isso, o especialista deve utilizar um sistema de assinatura eletrônica, com certificados e chaves devidamente alinhados às exigências do ICP Brasil.

Assim como nas receitas e atestados em papel, não é aceita nenhuma alteração nas informações após a assinatura. Caso isso aconteça, a documentação será considerada inválida.

Quais serviços podem ser oferecidos por meio da Telemedicina?

Uma das grandes vantagens da Telemedicina é que ela pode ser aplicada em basicamente todos os segmentos médicos que não demandam contatos físicos entre especialistas e pacientes.

Isso significa que nem sempre os atendimentos à distância serão possíveis, já que alguns procedimentos exigem que a abordagem seja presencial.

Portanto, os médicos devem saber quando a medicina remota é viável e orientar os pacientes sobre todos os aspectos inerentes a ela!

Entre as especialidades que desfrutam das vantagens da Telemedicina, destacam-se:

• Cardiologia;
• Psicologia;
• Enfermagem;
• Dermatologia;
• Ginecologia;
• Urologia;
• Oftalmologia;
• Clínica Geral;
• Pediatria;
• Ortopedia;
• Fisioterapia;
• Gastrologia;
• Nutrição.

Quando usar a Telemedicina? 

As vantagens da telemedicina podem ser aproveitadas em praticamente todos os tipos de consultas. 

Isso vai desde um simples atendimento para tirar dúvidas, até a investigação de alguma doença ou um acompanhamento médico constante. 

Inclusive, se o médico precisar solicitar algum exame, ele pode fazer isso diretamente pelo sistema e receber o laudo sem que o paciente precise ir até o consultório.

Evidentemente, se a pessoa tiver sintomas mais graves ou um exame físico for estritamente necessário, é imprescindível buscar atendimento presencial.

Contudo, mesmo nesses casos, a telemedicina pode atuar como uma facilitadora de triagens ou como uma fonte de encaminhamentos mais precisos.

A verdade é que as possibilidades são inúmeras e quase tão numerosas quanto as da medicina dita “tradicional”.

Para entender melhor quais são as possíveis limitações da área, vá até o item “Há desvantagens na Telemedicina?” deste artigo.

Depois de compreendê-las e compará-las às vantagens da telemedicina, você entenderá melhor como é fácil superar eventuais problemas e utilizar seus recursos de maneira ampla. 

Como se dá a implementação da Telemedicina?

Por mais que as vantagens da Telemedicina sejam diversas, seu grande desafio está na adequação de médicos e pacientes à tecnologia.

Isso porque, ainda é comum que as pessoas não estejam familiarizadas com as inovações do mundo web e as possibilidades das atividades remotas, e isso exige um bom processo de orientação e adaptação junto ao público.

Quanto à implementação em si, os requisitos são relativamente simples. Eles incluem acesso à internet, dispositivos como smartphones, computadores ou tablets, além de certificação no ICP Brasil para a assinatura de documentos digitais.

Além disso, os médicos precisam optar por bons sistemas na área, que não só viabilizam os atendimentos e procedimentos à distância, como também impulsionam as vantagens da Telemedicina.

Por fim, caso você atue com planos de saúde, não se esqueça de verificar se a sua operadora prevê regras específicas para os atendimentos remotos.

Com todas essas questões em dia, você estará pronto para adentrar na principal tendência do segmento de saúde e revolucionar seu contato com o público ao proporcionar as inúmeras vantagens da Telemedicina!

Há desvantagens na Telemedicina?

Agora que já expliquei o conceito, a importância e as aplicações, você já está pronto para explorar todas as ótimas vantagens da telemedicina.

Entretanto, antes de conhecer os benefícios que podem ser agregados à sua empresa e aos seus pacientes, é válido ficar atento a algumas limitações. 

Claro que, todos os aspectos aqui tratados como “desvantagens”, na verdade não representam impedimentos e muito menos motivos para não aderir à medicina remota.

Na verdade, esses são apenas alguns pontos de atenção para que o médico na telemedicina saiba como se preparar e possa aproveitar ao máximo suas possibilidades. Confira: 

Treinamentos e mudanças de processos

Não basta simplesmente implementar novos recursos de telemedicina e esperar que eles transformem sozinhos a sua rotina de atendimentos.

Evidentemente, você e seu time deverão se qualificar para utilizar a tecnologia. Além disso, é necessário adaptar os processos internos para o uso do sistema contratado. 

A boa notícia é que os esforços para isso são relativamente simples. Afinal, as melhores soluções da área atuam como facilitadoras, e não como fontes de novas dificuldades.

Inclusive, os melhores softwares médicos são aqueles que oferecem suporte completo aos clientes. Ou seja, você terá com quem contar na hora de adaptar-se e tirar suas dúvidas.

Nesse ponto, talvez os que tenham mais dificuldades sejam os profissionais com mais idade e acostumados com as rotinas tradicionais de atendimento.

Contudo, basta dedicar-se aos treinamentos e engajar-se com toda a equipe para que as vantagens da telemedicina rapidamente se tornem uma realidade no cotidiano. 

Investimentos em plataformas específicas

Um erro comum é acreditar que as vantagens da telemedicina podem ser encontradas em softwares gratuitos de comunicação, como o Skype, Zoom, FaceTime, Google Meet, etc.

Por mais que esses sejam bons sistemas, eles não contam com ferramentas específicas para as práticas de medicina remota.

Para começar, você precisa ter um prontuário eletrônico prático e eficiente à sua disposição. Mais que viabilizar sua rotina de atendimentos, ele garante total segurança das informações.

Falando em segurança, as plataformas de telemedicina também oferecem armazenamento em nuvem. Isso também agrega mais flexibilidade à sua atuação profissional.

Junto disso, só os sistemas voltados à área têm certificado digital para validar a assinatura remota de documentos.

Outro ponto importante é a garantia de total respaldo legal, além de recursos extras, como telediagnóstico, agendamento online, teleinterconsultas, emissão de relatórios, entre outros. 

Ou seja, as vantagens da telemedicina só são possíveis se você pagar a assinatura mensal de um sistema voltado especificamente à área.

Entretanto, basta fazer um bom planejamento financeiro para isso não pesar no seu bolso. Além do excelente custo-benefício, esse tipo de solução já garante ótimos retornos em curto prazo.

Adaptações nos exames físicos

Apesar das inúmeras vantagens da telemedicina, ela tem uma restrição importante. Durante os atendimentos remotos, o médico não pode avaliar a pessoa atendida fisicamente. 

Isso significa que o profissional de saúde deve aprimorar sua capacidade de entrevista. Mais perguntas serão necessárias para ter uma visão completa sobre as condições do paciente.

Caso o especialista não seja proativo nos questionamentos, há riscos de que o indivíduo se esqueça de um sintoma relevante e o diagnóstico seja comprometido. 

Contudo, esse tipo de problema é muito raro. Isso porque, o atendimento remoto exige as mesmas condutas de humanização, empatia e de saber ouvir já inerentes à formação médica. 

Obviamente, quando o exame físico for estritamente necessário, a telemedicina poderá encaminhar o indivíduo a uma consulta presencial.

Isso não invalida de forma alguma as vantagens da telemedicina e suas principais recomendações. Como citei acima, trata-se apenas de um ponto para se ter atenção.

Dito isso, ao longo dos próximos itens, me aprofundo em todas as possibilidades que a área pode proporcionar. Acompanhe e descubra que elas são muito maiores que essas limitações.

Quais as vantagens da Telemedicina para o paciente?

Ao chegar até aqui, já temos uma certeza: se fôssemos considerar apenas o lado das empresas, as vantagens da telemedicina já seriam marcantes.

Mas elas não param por aí.

Como você vai ver agora, os pacientes de exames de imagem também são bastante beneficiados pela tecnologia.

Menor custo para o paciente

A saúde no Brasil é cheia de desafios para médicos, hospitais e a população em geral.

Muitos daqueles que moram em cidades pequenas ou regiões afastadas dos grandes centros precisam se deslocar por longas distâncias para realizar determinados exames.

Uma angiotomografia, por exemplo, não é um tipo de procedimento que se encontra em qualquer unidade de saúde.

Então, não há como escapar: esse deslocamento todo impacta no bolso.

Se o paciente puder realizar o exame mais perto da sua casa, fica muito mais barato para ele.

Mais um ponto para a telemedicina, portanto.

Diagnóstico ágil para urgências

Uma das maiores vantagens da telemedicina é a agilidade. Se a situação é de urgência, como o próprio nome já indica, não há tempo a perder.

O problema é que, na prática, não costuma ser assim.

Seja pela falta de profissionais habilitados para laudar exames ou pela alta demanda, acaba se levando horas para interpretar os resultados em alguns casos.

Esse tempo pode ser decisivo para o sucesso do tratamento ou mesmo para a própria recuperação do paciente.

Com a telemedicina, em urgências, o laudo é emitido em até 30 minutos, nada além disso.

Disponibilidade de exames em lugares sem médicos especialistas

Já falei sobre isso no tópico que destacou o menor custo para o paciente.

Mas vale reforçar, pois é uma das grandes vantagens da telemedicina para a população.

E não é só a questão financeira.

Há algo muito maior por trás disso, que é o acesso a um exame de fundamental importância mais perto de casa.

Se a clínica da cidade não tem especialistas para laudar, mas ela contrata uma empresa de telemedicina, pode começar a oferecer novos métodos de diagnóstico, beneficiando a toda a comunidade.

Menor tempo de espera para realização do exame

Quando o assunto é telemedicina, um benefício acaba sendo consequência do outro.

Conforme mais unidades de saúde passam a disponibilizar novos exames, menor é o tempo de espera até o paciente conseguir a sua marcação.

Não se pode negar a realidade.

E sabemos que muitos diagnósticos de rotina acabam exigindo que o paciente espere por meses para realizar o exame.

Isso tudo pode evitar-se com a maior oferta deles, no que a telemedicina contribui de forma decisiva.

Laudos entregues online

Para completar a lista de vantagens da telemedicina para o paciente, vale falar sobre os laudos online.

Nesse caso, o que é bom para os profissionais médicos é ótimo também para quem realiza o exame.

O que acontece é que, nesse formato, o paciente tem acesso mais rápido às conclusões e não corre o risco de perder o exame.

Nem mesmo é preciso levá-lo à próxima consulta médica, pois o documento já estará de posse do especialista que o requisitou.

É tudo bastante simples, o que beneficia a todos.

Aumento na qualidade assistencial

Com mais disponibilidade, agilidade e viabilidade para suas demandas, os pacientes beneficiam-se de maneira muito significativa.

Isso melhora o próprio padrão de assistência. Afinal, com menos impedimentos, é possível se dedicar ao que realmente interessa em termos de saúde.

Como se não bastasse, a telemedicina permite um mesmo nível de humanização e atenção que pode ocorrer nos atendimentos ditos tradicionais.

O grande diferencial é que o paciente não se limita para escolher os serviços que julga melhor. Seu poder de decisão para optar pela assistência que prefere aplica-se, pois tudo se torna acessível ao alcance de suas mãos. 

Como a Morsch integra Telemedicina com laudos à distância e teleconsulta?

A Telemedicina Morsch já tinha na sua plataforma um prontuário eletrônico. Bastava esperar a regulamentação das Teleconsultas para sua ativação.

O formato convencional de ter um médico fazendo consultas e pedindo exames foi substituído por um processo muito mais ágil, em que o paciente não precisa mais visitar diversos outros serviços para realizar os exames e consultas de que necessita.

Com a telemedicina e laudos à distância, basta que o paciente realize a sua consulta com um médico em uma sala e passe para a outra sala de exame ao lado, onde o aparelho médico está pronto para realizar o exame.

Ao fazer um eletrocardiograma, por exemplo, imediatamente o resultado é enviado a um cardiologista logado na plataforma de telemedicina em nuvem, que avalia o exame e elabora o laudo no ato.

De tal maneira, casos como os de pacientes de alto risco e com dor torácica, que fazem um ECG em um posto de saúde de bairro ou mesmo em uma emergência de um hospital isolado, recebem os resultados de seus exames com a conduta ideal indicada por um cardiologista.

Já a Teleconsulta, foi incorporada junto com um prontuário eletrônico robusto para auxiliar no atendimento presencial e remoto deste mesmo paciente usando a teleconferência por exemplo.

Veja 4 diferenciais da centralização em uma única plataforma

Quando falamos em telemedicina, é importante que os gestores de clínicas e hospitais entendam que prontuário eletrônico com teleconsulta não é Telemedicina, assim como atender por aplicativo também não faz parte da Telemedicina.

Utilizar partes das suas necessidades de fornecedores diferentes é pouco efetivo e gera muitos gastos para cada tipo de exame ou procedimento.

Imagine o cenário de fornecedores:

• Prontuário eletrônico com teleconsulta
• Teleconsulta de uma plataforma de Telemedicina dentro da LGPD
• Telediagnóstico, como telecardiologia, teleneurologia, ou outros fornecedores

Só para utilizar esses recursos seriam necessários pelo menos 3 fornecedores.

A centralização reduz drasticamente a burocracia de contratos e possibilita maior engajamento e entendimento do uso de toda a equipe, bem como um acompanhamento mais preciso do desempenho do mesmo fornecedor por parte do administrador.

Imagine contratar individualmente empresas que oferecem serviços de telecardiologia, teleneurologia, telerradiologia, teleconsulta, prontuário eletrônico, entre outros e conseguir acompanhar os relatórios.

Certamente haverá muito trabalho e complexidade para a sua equipe técnica.

Para que você entenda mais, apresentarei agora os principais diferenciais da centralização em uma única plataforma, com a Telemedicina Morsch.

1. Telemedicina em nuvem

Um dos maiores diferenciais da plataforma consiste na gestão em nuvem, possibilitando o acesso em qualquer aparelho móvel

A telemedicina em nuvem possibilita que o acesso seja feito em qualquer computador com acesso à internet.

Não há a necessidade de um programa instalado em determinada máquina da clínica.

Os médicos e os enfermeiros podem usar os seus próprios notebooks ou tablets para acessar as informações dos pacientes em um mesmo local.

Além disso, o técnico de enfermagem não se distrai, e envia todos os exames e recebe todos os laudos em uma única plataforma.

Se o médico quiser, ele pode acessar exames antigos do paciente e comparar com os atuais.

Tudo fica em um mesmo local, independentemente da filial da clínica em que ocorreu o procedimento.

Assim, o sistema da Telemedicina Morsch gerencia tudo em um único lugar.

2. Laudos rápidos são diferenciais

Assim, após a coleta das informações nos exames, ocorre o envio na plataforma.

De imediato, os profissionais que fazem a interpretação dos exames, estão logados e disponibilizam o laudo direto na pasta do prontuário do paciente.

A agilidade proporciona maior precisão no diagnóstico, bem como um atendimento imediato em casos de urgência ou emergência.

Além disso, essa resolubilidade acaba sendo um diferencial na hora de o paciente escolher onde deseja consultar, tendo em vista que ele faz tudo em um único local, sem precisar visitar outros serviços.

3. Suporte em treinamentos

É normal que ocorra rotatividade de funcionários em estabelecimentos de saúde, bem como a contratação de novos colaboradores para substituir profissionais que estão em férias ou de licença.

Nesses casos, a Telemedicina Morsch proporciona treinamentos para os novos funcionários, para que eles aprendam a lidar com a tecnologia e possam ser logo inseridos nas atividades da empresa.

4. Teleconsulta e consulta presencial como diferenciais

Usando o prontuário eletrônico da mesma plataforma de Telemedicina, o médico consegue fazer o atendimento presencial e remoto do mesmo paciente.

Na teleconsulta, o profissional de saúde tem a opção de atender o paciente á distância, com registro de todos os dados, teleconferência com emissão de pedidos de exames, atestados e prescrição digital dos medicamentos dentro da normas da LGPD.

A cobrança da teleconsulta é feita dentro da nossa Plataforma, sem necessidade de nenhuma burocracia por parte do nosso cliente.

Os benefícios para o seu paciente são incríveis!

O paciente envia para a plataforma pelo seu smartphone todos os laudos de exames antigos que ficam disponíveis para toda a equipe de profissionais que atendem esse paciente.

Para auxiliar na organização da vida do paciente, ele pode acessar a sua área na plataforma e ver:

• Seus diagnósticos
• Pedidos de exames
• Atestados
• Receitas novas e antigas
• Histórico de exames enviados e feitos na clínica

Esses dados são fundamentais como diferenciais para o paciente que tem várias doenças crônicas e precisa visitar vários médicos.

Também auxilia em viagens, idas ao pronto socorro onde basta mostrar o celular com as informações para o médico de plantão.

Principais benefícios de contar com a Telemedicina Morsch na emissão de laudos

Além dos diferenciais de centralização em uma única plataforma, os estabelecimentos que contratam a Telemedicina Morsch têm diversos outros benefícios.

Fiz uma lista com os principais. Veja!

Vantagens da Telemedicina para fidelização de pacientes

Acima de tudo, o paciente odeia visitar vários serviços de saúde para resolver o seu problema.

Por isso, disponibilizar em um consultório ou numa clínica os exames complementares agregados à consulta faz com que a pessoa permaneça no serviço, o que gera fidelização.

A percepção de valor por parte do paciente é fundamental para continuar o tratamento e a manter a qualidade das consultas.

Assim, oferecer atendimento humanizado e muita tecnologia é um grande diferencial.

O ser humano adora tecnologia que facilita suas vidas.

Aumento da produtividade

Com a plataforma da Telemedicina Morsch você poderá alcançar um aumento na produtividade na sua clínica

Depois da consulta, o paciente continua utilizando os serviços da clínica e quem o atende é o técnico de enfermagem para realizar os exames e agregar mais lucro nos procedimentos.

Dessa forma, o tempo do médico é otimizado, podendo ser usado para atender a outras pessoas.

O médico poderá estar presente ou não no seu serviço na hora de realizar os exames, visto que tudo é feito pela enfermagem.

Ações de marketing muito mais eficientes

Ao utilizar o prontuário eletrônico com teleconsultas, o cliente pode colocar o link de marcação da sua agenda diretamente no seu site para que os visitantes marquem diretamente na agenda do médico escolhido.

Nesse sentido, no momento de divulgar nas suas redes, o link de marcação de consultas ajudará o seu paciente a ir direto para a sua agenda a partir de suas redes sociais.

Tem ainda nosso marketplace médico para atender as teleconsultas do nosso portal. Falo sobre isso no final deste artigo.

Vantagens da Telemedicina com equipamentos em comodato

Poucas plataformas de Telemedicina oferecem o comodato de equipamentos médicos como um dos diferenciais.

A clínica que deseja utilizar os recursos da Telemedicina Morsch precisa ter um computador ou celular com acesso à internet e aparelhos médicos para realizar os exames e enviá-los à nossa central.

Caso não tenha os aparelhos, nós os oferecemos em comodato, mediante o pagamento de uma mensalidade.

Quem opta por essa modalidade ainda recebe 30 laudos gratuitos por mês.

Vantagens da Telemedicina na segurança da informação 

A Telemedicina Morsch utiliza um software em nuvem com criptografia de ponta a ponta e backups diários, o que o torna muito mais seguro.

Nossos recursos de segurança de acesso incluem a dupla autenticação, por e-mail ou SMS.

Além disso, os dados guardados em nuvem são exclusivos dos pacientes e dos seus serviços de saúde, e ninguém mais tem acesso.

Cada funcionário recebe um login e todos os acessos são registrados, para que haja um controle individual, garantindo mais controle e segurança.

É possível saber quem e quando acessou, e exatamente o que foi feito dentro da plataforma de telemedicina.

Não existe como um utilizador da plataforma dizer que não fez tal procedimento dentro da plataforma, tornando transparente todos os passos percorridos no atendimento do paciente.

Quer um exemplo?

Imagine um serviço com mais de um funcionário que utiliza a plataforma de Telemedicina.

Se houver troca de exames, cadastro errado, exame mal feito, conduta indevida com o paciente, tudo fica gravado para que o administrador tenha acesso e avalie o comportamento dentro do sistema.

Gravação de voz do atendimento do paciente é também um dos diferenciais

Ao utilizar o atendimento por teleconsulta, o sistema grava automaticamente a voz do médico e paciente e deixa arquivado na pasta para utilização futura em casos jurídicos.

Isso traz total segurança na defesa contra processos médicos.

Vantagens da Plataforma de Telemedicina para ter melhor custo-benefício

Atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Ao contar com os nossos serviços, a clínica consegue redução de 50% nos custos de laudos e conta com vários especialistas para discutir os casos mais críticos.

Também não há custos trabalhistas com laudadores e o serviço pode ser integrado a qualquer prontuário eletrônico.

Nenhuma empresa de Telemedicina pratica preços tão atrativos como a Telemedicina Morsch ao oferecer os aparelhos em comodato.

Todo serviço de saúde que tem um número considerável de pacientes que fazem consulta regular, está perdendo muito dinheiro em não agregar os exames médicos auxiliares.

Revise sua estratégia de negócio e implemente a Telemedicina agora mesmo!

Central mais completa de especialistas

Por falar em nossos médicos disponíveis para elaborar os laudos, eles compõem uma das centrais mais completas do Brasil na área.

Para você ter ideia, são mais de 300 especialistas de todas as áreas da medicina. 

Graças a essa ampla gama de especialidades, você pode atender basicamente a todas as demandas apresentadas por seus pacientes.

Não é por acaso que nosso tempo médio de emissão de laudos é de meia hora. Isso só garante-se por quem preza por uma central abrangente e eficiente. 

Atualmente, são mais de 20.000 laudos entregues mensalmente para as mais de 2.000 clínicas que fazem parte do nosso quadro de clientes. 

Marketplace médico também um das vantagens da Telemedicina Morsch 

Isso mesmo, atenda seus pacientes por teleconsulta junto com os pacientes que entram pelo Portal da Telemedicina Morsch.

Sobretudo, esse formato é ideal para quem está pensando em montar um consultório médico virtual e não tem pacientes.

Além do serviço de saúde conseguir prestar todo o atendimento presencial necessário ao seu paciente, desde a realização de exames, atendimento regular e teleconsultas, é possível sincronizar a agenda para receber marcação de consultas telepresenciais no Portal da Telemedicina Morsch.

Todos os serviços médicos que atendem pacientes em clínicas presenciais tem espaços vazios em suas agendas.

O cliente que utiliza a Telemedicina Morsch pode sincronizar a agenda dos médicos com nosso Portal e receber as marcações de teleconsultas direto na agenda do seu médico, preenchendo os horários vazios e aumentando significativamente sua produtividade.

Passo a passo para montar seu consultório médico virtual

Existem duas maneiras de ter um consultório virtual e, assim, contar com as vantagens da telemedicina.

Uma delas é oferecendo os seus serviços para os pacientes através de uma plataforma específica para a sua clínica.

Ou seja, você adquire um software que conta com todas as funcionalidades necessárias para esse tipo de atendimento, como prontuário eletrônico e videochamada, e vincula no seu site.

Assim, a pessoa passará a agendar horário diretamente através do portal e a sua agenda se atualiza automaticamente.

No dia e hora agendados, basta o paciente acessar a mesma página, adicionar os dados de login e realizar a teleconsulta com você.

Outra maneira é contratando uma empresa especialista em telemedicina, como é o caso da Telemedicina Morsch.

Neste caso, o profissional paga uma mensalidade e disponibiliza a sua agenda no nosso marketplace, passando a ter acesso ao prontuário eletrônico com teleconsulta.

Os pacientes que acessam o portal atrás de atendimento de um especialista poderão selecioná-lo, sendo direcionados para o link de marcação – onde há a possibilidade de ver a agenda com os horários disponíveis.

Após o pagamento da consulta, cujo valor aparece dentro do portal, é feita a marcação – sendo que a informação chega diretamente na sua agenda, com confirmação via e-mail.

No dia se dispara um lembrete para ambas as partes, para que não percam a consulta.

As duas formas de criar um consultório virtual são muito interessantes, porém a grande vantagem da parceria com a Telemedicina Morsch é que mais pacientes passam a ter acesso a você.

Além disso, caso o paciente tenha que remarcar, pode realizar tudo através do portal, liberando o horário para outra pessoa interessada.

Conclusão

Portanto, este artigo destacou as maiores vantagens da Telemedicina para unidades de saúde e pacientes.

Fica claro que, se você está à frente de um hospital, consultório ou clínica médica, tem na tecnologia uma importante aliada para atender à demanda, ampliar a oferta de exames e ainda reduzir custos.

Tudo isso, muitas vezes, com acréscimo de qualidade nos seus serviços.

Deixe que a Telemedicina Morsch conduza a sua empresa para uma nova e promissora realidade.

Faça contato conosco e visite o site para saber mais.