Como funciona e qual a importância da segunda opinião médica
Dúvidas no diagnóstico e diferentes opções de tratamento são fatores que levam à consulta de uma segunda opinião médica.
Graças ao avanço da tecnologia, essa prática vem se tornando comum e, em alguns casos, conta com o apoio dos próprios médicos.
Um levantamento realizado com 150 médicos de Juiz de Fora/MG revelou que 79% deles estimulam seus pacientes a buscar a avaliação de colegas, especialmente quando o prognóstico é restrito ou há mais de uma possibilidade terapêutica.
O assunto, porém, incita debates polêmicos, uma vez que um médico não deve julgar a recomendação dos colegas.
Neste artigo, vou abordar aplicações importantes da segunda opinião médica, incluindo questões éticas, sob o prisma da legislação brasileira.
Também vou mostrar formas simples de solicitar a orientação de colegas em caso de dúvidas, com o apoio da telemedicina.
Em que consiste a segunda opinião médica?
A segunda opinião médica consiste na consulta a outro profissional especialista, com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre um caso analisado anteriormente.
Essa consulta pode ser solicitada para diagnósticos, tratamentos e laudos de exames, tanto entre colegas quanto pelo paciente.
Quando entre colegas, geralmente é expressa através de perguntas feitas por um médico generalista ou menos experiente a um com título de especialista no assunto.
Um clínico geral recém-formado, por exemplo, pode pedir o auxílio de um neurologista na avaliação de dores de cabeça recorrentes, esclarecendo se o paciente sofre de enxaqueca.
Nesse caso, a avaliação do especialista pode ser chamada de segunda opinião qualificada ou formativa.
Ouvir o parecer de mais de um médico sobre sua condição de saúde também é um direito assegurado ao paciente.
Qual a importância da segunda opinião médica?
Profissionais de todas as áreas são seres humanos e, portanto, estão sujeitos a equívocos. E essa máxima também vale para os médicos.
Até mesmo especialistas com anos de experiência podem se enganar diante de uma sombra que aparece em um exame de diagnóstico por imagem, ou na avaliação de sintomas comuns a diversas doenças.
Não ter certeza sobre um diagnóstico ou a melhor abordagem em determinados casos não desmerece o trabalho do médico, que deve pedir orientações a colegas sempre que achar necessário.
Daí a importância de um segundo ponto de vista.
Contar com essa possibilidade também é relevante para o paciente, pois dá suporte para a escolha do melhor tratamento.
Uma pesquisa realizada por cientistas da Clínica Mayo, nos Estados Unidos, dá uma ideia sobre os impactos de uma segunda opinião.
Ao consultar o parecer de mais de um médico, somente 12% dos 286 pacientes tiveram seu diagnóstico confirmado, sendo que ele mudou completamente em 21% dos casos, e foi detalhado ou redefinido em 66% das ocorrências.
Erros diagnósticos no Brasil
O erro médico é caracterizado quando um ato praticado pelo profissional no exercício de sua função provoca danos ao paciente.
Essa falha pode ser classificada como erro de diagnóstico, erro de procedimento ou erro no procedimento.
Estudo divulgado em 2017 pela Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS) trouxe à tona um quadro preocupante.
Segundo os dados, a cada 5 minutos, 3 pessoas morrem em hospitais no Brasil devido a erros médicos.
No entanto, entre 2010 e 2017, o Conselho Federal de Medicina (CFM) puniu 2.186 profissionais, sendo que 96,3% deles continuou exercendo a medicina, e 59% das correções permaneceram em sigilo.
Esse cenário reforça não apenas a necessidade de maior vigilância e sanções a profissionais imprudentes, como também a importância de permitir que o paciente seja avaliado por mais de um especialista.
Direito à segunda opinião médica
Direito à segunda opinião médica é direito do paciente.
As principais legislações e entidades médicas do país se manifestam, de forma clara, pelo direito do paciente a consultar um segundo ponto de vista.
Esse direito é sustentado pela autonomia na relação médico-paciente, que garante a independência necessária para a atuação médica e o completo bem-estar do paciente.
Ter uma segunda opinião faz parte do estado democrático, pois expressa o direito de escolha do cidadão quanto ao serviço que considerar mais adequado.
No entanto, é preciso orientar o paciente para que não consulte outros médicos visando encontrar aquele que dirá apenas coisas agradáveis.
Afinal, é dever do médico dar informações corretas e esclarecer dúvidas de forma clara e precisa, sem manipular as respostas ou amenizar diagnósticos graves.
Então, vale explicar que o objetivo de um segundo ponto de vista é discutir todas as possibilidades, a fim de encontrar a melhor abordagem para cada caso.
Nesse sentido, é essencial que cada pessoa tenha um médico de confiança, com quem possa debater outras opiniões e chegar a um consenso favorável a todos.
O que diz a legislação sobre segunda opinião médica?
Principal documento norteador da conduta dos médicos, o Código de Ética veda, em seu artigo 39, que os profissionais se opunham à realização de junta médica ou segunda opinião solicitada pelo paciente ou por seu representante legal.
A determinação é ressaltada em decisões do CFM, como o Parecer n.º 49/2017, que garante o direito à segunda opinião nos termos do Código de Ética Médica.
O Ministério da Saúde também menciona a segunda opinião formativa (entre médicos) na legislação do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes.
Criado para melhorar a qualidade da atenção básica no Sistema único de Saúde (SUS) através de ferramentas e tecnologias da informação e comunicação (TIC), a iniciativa é regida pela Portaria MS nº 2.546/2011.
A legislação define o segundo ponto de vista como uma resposta sistematizada a perguntas originadas em teleconsultorias, selecionadas a partir de critérios de relevância e pertinência em relação às diretrizes do SUS.
Segundo a portaria, a segunda opinião formativa deve ser construída com base em revisão bibliográfica, nas melhores evidências científicas e clínicas e no papel ordenador da atenção básica à saúde.
A ética na segunda opinião médica
Mencionei, acima, que a segunda opinião médica é comentada no Código de Ética Médica.
O próprio médico de confiança do paciente pode indicar uma segunda opinião para fundamentar um diagnóstico ou esclarecer dúvidas, mas é preciso respeitar alguns limites.
Não se pode solicitar um segundo ponto de vista visando o interesse de empresas ou profissionais que desejem captar mais clientes, nem desrespeitar o direito do médico-assistente de indicar o tratamento para um paciente que ele já acompanha.
Hospitais, operadoras e planos de saúde devem trabalhar com sistemas de auditorias competentes e eficientes, sempre que houver suspeita de exageros e indicações inadequadas de procedimentos.
Em caso de desrespeito aos colegas ou outras unidades de saúde, serão tomadas medidas administrativas conforme a resolução do Conselho de Saúde Suplementar número 8, que regula os Planos e Seguros Privados de Assistência à Saúde.
Benefícios da segunda opinião médica para o profissional
Solicitar a avaliação de colegas pode ser bastante proveitoso para os médicos.
Dentre os principais benefícios da segunda opinião médica, vale citar:
- Esclarecimento de dúvidas
- Troca de informações
- Ampliação dos conhecimentos
- Reforço de diagnósticos assertivos
- Correção de diagnósticos equivocados
- Maior segurança na escolha do tratamento.
Benefícios da segunda opinião médica para o paciente
Já entre os benefícios para pacientes e seus representantes legais, destaco os seguintes:
- Correção e adaptação de diagnósticos imprecisos
- Respostas mais completas
- Maior segurança na abordagem terapêutica
- Ampliação das possibilidades de tratamento
- Aumento nas chances de um bom prognóstico
- Maior possibilidade de recuperação rápida.
Quando uma segunda opinião médica é essencial
Nas últimas décadas, invenções como a internet propiciaram uma ampla disseminação de informação médica, principalmente entre os profissionais.
Por isso, a maioria das doenças, sintomas e achados de exames é conhecida pelos médicos, ao menos na teoria.
Entretanto, sempre há aqueles casos extremamente específicos ou ainda não estudados, sobre os quais praticamente não existem informações confiáveis.
Diante desse cenário, é fundamental que o médico solicite uma segunda opinião, ou até mesmo a formação de uma junta médica, a fim de tomar uma decisão respaldada por colegas experientes.
Ter acesso a um segundo ponto de vista também é essencial em situações extremas para o paciente ou seu representante legal.
Imagine que um paciente esteja, há alguns meses, em coma, e receba o diagnóstico de que continuará em estado vegetativo pelo resto da vida.
Isso significa que ele só sobrevive por conta dos aparelhos a que está ligado na UTI.
Nessa situação, cabe ao familiar mais próximo decidir se os aparelhos devem, ou não, ser desligados.
Essa decisão tão delicada não deve ser tomada sem uma segunda opinião médica, concorda?
Outro quadro em que é exigida a avaliação de mais de um profissional é no diagnóstico de morte encefálica.
Para tanto, todo um protocolo é executado, e mais de um médico verifica se há alguma resposta do paciente.
Apenas se não houver, é decretada a morte cerebral.
A telemedicina como facilitadora na solicitação de segunda opinião médica de exames médicos
Com forte presença no Brasil desde a década de 1990, a telemedicina é um dos pilares para o compartilhamento de informações de saúde.
Empregando tecnologias da informação e comunicação, essa disciplina viabiliza a segunda opinião entre médicos de diferentes localidades.
Sem a telemedicina, a troca de conhecimentos ficaria restrita a colegas que trabalhassem em uma mesma região, ou se encontrassem durante eventos técnicos.
Nos primeiros anos do século XXI, por exemplo, médicos do Hospital Materno-Infantil de Recife consultavam, via internet, especialistas em telepatologia e telerradiologia do Saint Jude Children Research Hospital, que fica na cidade de Memphis, Estados Unidos.
Atualmente, a telemedicina faz parte da rotina de hospitais, universidades, clínicas e consultórios de todo o país, facilitando a resolução de dúvidas e apoiando diagnósticos assertivos.
A tecnologia está presente, também, em unidades móveis que prestam serviços de emergência, como ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).
Nelas, profissionais de saúde podem realizar exames, como o eletrocardiograma, e compartilhar as imagens em tempo real com um especialista, que orientará sobre a melhor conduta a ser adotada.
Como solicitar a segunda opinião médica de laudos de exame via telemedicina
Padronizada, a comunicação entre clientes e especialistas da empresa de telemedicina ocorre através de uma plataforma.
É importante ressaltar que apenas a segunda opinião qualificada está disponível, ou seja, somente médicos podem pedir esse auxílio aos colegas da telemedicina.
A Morsch, por exemplo, dispõe de um time completo de especialistas que, além de laudar exames com eficiência, estão aptos a oferecer uma segunda opinião quando necessário.
Para solicitar esse suporte, basta que o cliente acesse o portal de telemedicina com seu login e senha, compartilhe sua dúvida no espaço para mensagens e aguarde o retorno.
Sobre a Telemedicina Morsch
Especialistas qualificados e uma plataforma intuitiva estão por trás dos serviços prestados pela Morsch a clínicas, consultórios e hospitais de diversas regiões brasileiras.
Além de uma segunda opinião fundamentada, a empresa oferece a emissão de laudos médicos a distância, otimizando os resultados de exames de diagnóstico por imagem.
Qualquer unidade de saúde pode se beneficiar desse serviço, desde que treine um técnico em enfermagem ou radiologia para conduzir os testes usando um equipamento digital.
Em seguida, ele compartilha as imagens via plataforma de telemedicina, acessível mediante login e senha.
Os registros são avaliados e interpretados por especialistas dedicados a essa tarefa, que produzem e assinam digitalmente o laudo médico.
Esse processo permite que os laudos sejam entregues em até 30 minutos, enquanto pedidos urgentes são acompanhados em tempo real.
Clínicas e consultórios que não possuem aparelhos digitais podem aderir ao aluguel em comodato, reduzindo os custos na aquisição desses equipamentos.
Basta que contratem uma quantidade mínima de laudos por mês, e poderão utilizar dispositivos modernos sem pagar nada mais por isso.
Conclusão
Neste artigo, falei sobre a importância, vantagens e casos em que a segunda opinião médica é essencial.
Essa troca de informações e orientações entre médicos se torna mais fácil com o uso da telemedicina, que disponibiliza o serviço através de plataformas seguras e padronizadas.
Permita que a Morsch seja sua parceira, oferecendo segunda opinião qualificada e agilizando o processo de emissão de laudos.
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Referências Bibliográficas
MOREAES, Ana Luísa. Por que deveríamos buscar uma segunda opinião médica. Saúde Abril. 2017.
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A cada 5 minutos, três brasileiros morrem nos hospitais por falhas evitáveis – Faculdade de Medicina UFMG. 2017.
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