Médico agora: como ser atendido a qualquer momento e em qualquer lugar?
Está precisando de um médico agora?
Emergências, urgências e sintomas intensos podem motivar essa busca, embora nem todos os casos necessitem de atendimento em pronto-socorro.
Neste artigo, explico em quais situações é preciso ir ao hospital mais próximo ou chamar uma ambulância, e quais podem ser atendidas em uma consulta rápida.
Isso inclui a opção da consulta online, que oferece atendimento médico com agilidade no conforto da sua casa.
Se tem pressa, seja atendido agora mesmo em nosso plantão 24 horas!
Consultar médico agora ou esperar?
Diante de um problema de saúde, é natural pensar logo em procurar um médico agora.
Afinal, dores, vômitos, diarreia e outros incômodos são capazes de provocar grande desconforto, chegando a interferir na rotina.
Quem nunca desmarcou um compromisso pessoal ou de trabalho por causa desses sintomas?
Ou até em razão de sinais mais leves, como queimação no peito ou episódios breves de tosse?
Na maioria das vezes, esses não são sintomas de doenças graves, mas devem ser avaliados pelo médico para um tratamento que promova alívio ao paciente.
Isso pode ser feito por meio da teleconsulta, em algumas situações, ou presencial, se o exame físico for indispensável.
Há ainda sinais de alerta como falta de ar intensa, dormência de um lado da face, desmaio, convulsão e dores incapacitantes, que devem ser atendidos em serviços de emergência.
Nesses cenários críticos, a vítima precisa de assistência imediata em um pronto-socorro, ambulância do Samu ou em instituições particulares, pois existe ameaça à vida e/ou integridade.
O mesmo raciocínio vale para lesões provocadas por quedas e traumas, que precisam ser examinadas o mais brevemente possível.
Claro que manter os cuidados preventivos em dia, levando uma vida saudável, diminui as chances de agravos e doenças.
Dieta balanceada, exercícios físicos regulares e boas noites de sono são indispensáveis nesse contexto, junto ao check-up anual com bateria de exames.
Casos em que é preciso consultar um médico agora
Como mencionei acima, as emergências exigem atendimento imediato.
Corra para o pronto-socorro ou chame uma ambulância se houver, por exemplo:
- Sinais de infarto: dor no peito prolongada e intensa, com sensação de aperto ou peso, com ou sem formigamento e que pode irradiar para costas, braço esquerdo e pescoço. Suor frio, palidez
- Sintomas de AVC (acidente vascular cerebral): fraqueza ou formigamento na face, no braço ou na perna, especialmente em um lado do corpo; alterações na fala e visão; confusão mental
- Sensação de desmaio ou perda súbita de equilíbrio
- Dor de cabeça incapacitante sem causa aparente
- Falta de ar intensa
- Crise epiléptica
- Queimaduras com bolhas, inchaço, pele seca e sem pelos. Ou que deixem a pele branca ou carbonizada
- Fraturas e luxações
- Ferimentos graves
- Pancadas na cabeça
- Quedas de crianças e idosos.
Casos em que os sintomas são leves, porém incômodos, se beneficiam do atendimento médico online.
Usando uma plataforma de telemedicina, o paciente consegue ser avaliado e conversar com o médico em minutos, sem precisar se deslocar até uma clínica ou hospital.
É um caminho inteligente para quem quer passar com um médico agora, sem deixar a comodidade de lado.
Selecionando o plantão médico 24 horas, dá para receber assistência do clínico geral em instantes, sem precisar marcar teleconsulta.
Na plataforma de telemedicina, o paciente consegue conversar com um médico e ser avaliado em sua queixa
Como consultar um médico agora?
O caminho para encontrar um médico disponível presencialmente passa pelo pronto-socorro de hospitais, onde há plantonistas a qualquer hora do dia ou da noite.
Essa opção costuma estar disponível em estabelecimentos da rede de saúde pública e privada, visando a assistência imediata a urgências e emergências.
Quanto maior a gravidade do quadro, mais rápido deverá ser o atendimento.
Os pacientes passam por triagem quando chegam ao hospital, o que significa que haverá maior tempo de espera para quadros leves.
Em algumas localidades, também existem clínicas ou unidades de saúde do SUS com pronto atendimento para casos de menor gravidade, também sujeitos a filas de espera conforme a disponibilidade de recursos e lotação.
Daí a vantagem de usar a telemedicina para obter orientação médica diante de sintomas incômodos, mas leves.
É o que explico a seguir.
Como consultar com médico agora pela internet?
O primeiro passo para conversar com um médico a distância é acessar um sistema de telemedicina online.
Estou falando de um software na nuvem (local de armazenamento na internet), que realiza a transmissão, compartilhamento e armazenamento de arquivos digitais de acordo com os critérios das autoridades de saúde.
É o que a Morsch oferece aos pacientes.
Nessa mesma plataforma, você pode tanto receber atendimento médico agora (no plantão clínico 24 horas) quanto agendar consulta para uma data futura.
Quanto mais simples for o processo, maior a agilidade desde a marcação do atendimento remoto.
Tomando como exemplo o sistema de Telemedicina Morsch, você pode falar com um médico agora clicando aqui e acessando o plantão clínico 24 horas.
Já para agendar sua teleconsulta, este é o passo a passo:
- Acesse a página de agendamentos da plataforma Morsch
- Use o campo de busca avançada para digitar a especialidade, nome do profissional ou área de atuação de seu interesse para verificar os profissionais e dias disponíveis
- Escolha o médico de sua preferência
- Confira a agenda do profissional e selecione o melhor horário para atendimento
- Faça login no sistema. Se não tiver cadastro, clique em “Criar conta” e preencha os dados solicitados
- Leia os termos e limitações e informe que concorda com o atendimento online
- Escolha uma modalidade de pagamento, confirme e finalize o agendamento
- Pronto! Você vai receber um e-mail de confirmação com as informações sobre o profissional, data e horário da teleconsulta.
No dia do atendimento, você poderá acessar o link da sala virtual onde a assistência será prestada.
O ideal é que esteja em um local tranquilo na hora da consulta online, sem distrações, e se conecte a partir de um dispositivo com áudio e câmera ativados.
O aparelho pode ser um computador, notebook, tablet e até o seu smartphone.
E vale dizer ainda que a plataforma é segura e segue as regras que disciplinam o atendimento por telemedicina no Brasil.
Conforme determina o Art. 3º da Resolução CFM 2.314/2022:
“Nos serviços prestados por telemedicina os dados e imagens dos pacientes, constantes no registro do prontuário devem ser preservados, obedecendo as normas legais e do CFM pertinentes à guarda, ao manuseio, à integridade, à veracidade, à confidencialidade, à privacidade, à irrefutabilidade e à garantia do sigilo profissional das informações”.
O Conselho Federal de Medicina também exige que os sistemas de teleconsulta tenham um responsável técnico (um médico) e estejam registrados no CRM de sua região.
Embora todas as plataformas de telemedicina tenham de respeitar essas normas, cada uma oferece diferentes funcionalidades e etapas para passar em consulta médica.
Quais as vantagens da consulta médica online?
A consulta virtual oferece uma série de benefícios para pacientes, profissionais e estabelecimentos de saúde.
Um dos mais expressivos é a alta qualidade e solução de problemas, com um índice de resolutividade de 91%, conforme dados da Associação Brasileira de Empresas de Telemedicina e Saúde Digital.
Nesse cenário, muitas questões podem ser sanadas sem sair de casa, via plataforma de telemedicina.
Conheça outras vantagens a seguir.
1. Agilidade desde a marcação
Esqueça as filas de espera para agendar sua consulta pessoalmente ou pelo telefone.
Com a marcação online, dá para fazer isso a qualquer hora do dia ou da noite, pois a agenda fica disponível mesmo aos feriados e finais de semana.
É só escolher profissional, dia e hora e seguir os passos que detalhei acima.
Mas a rapidez não se limita ao agendamento, pois a teleconsulta também ajuda a diminuir a espera para contatar um médico.
É possível conseguir atendimento no mesmo dia ou até de forma imediata, através do plantão clínico 24 horas da Telemedicina Morsch.
Falo mais dele nos próximos tópicos.
2. Lembretes sobre a consulta
Em vez de receber um papel com os dados da teleconsulta, o paciente recebe um e-mail de confirmação.
Assim, as informações estão sempre disponíveis no notebook ou smartphone, evitando equívocos quanto à data e horário.
No dia do teleatendimento, você ainda recebe lembretes via SMS com o link da sala virtual e outros dados importantes.
3. Redução de custos
A teleconsulta permite economizar valores destinados a bilhetes, passagens de ônibus ou metrô e gasolina.
Porque toda a comunicação é feita via internet, dispensando deslocamentos.
Nesse contexto, médicos e pacientes também poupam o tempo que seria gasto para chegar até o consultório, clínica ou hospital.
4. Maior comodidade e praticidade
A consulta online pode ser feita na empresa, no hotel ou até em uma cafeteria que tenha uma rede estável de internet.
Esse fator confere praticidade ao dia a dia, auxiliando na otimização do tempo.
Sem contar a comodidade de poder ser atendido em casa, antes ou depois do horário comercial.
Pessoas com dificuldade para se deslocar, como idosos e pessoas com deficiência, encontram ainda mais utilidade nessa vantagem da consulta online.
Bem como quem sofre com distúrbios psíquicos que prejudicam sua capacidade de sair de casa, como síndrome do pânico e agorafobia.
Todos podem receber assistência onde se sentirem mais seguros.
5. Acesso a médicos especialistas
A carência de médicos em pequenas cidades e áreas afastadas dos centros urbanos não é novidade.
Nesses lugares, os pacientes precisam se deslocar para receber atendimento, em especial se precisarem passar com um especialista, como cardiologista, neurologista, ginecologista, etc.
Escolhendo a consulta por telemedicina, eles contatam o profissional de outras localidades sem precisar deixar sua cidade.
6. Garantia de proteção dos dados
Conforme mencionei antes, a plataforma de telemedicina atende a diversos requisitos de segurança, o que garante o sigilo profissional.
Toda a comunicação, documentos e prontuário digital ficam preservados por mecanismos de autenticação e criptografia, prevenindo fraudes e acesso por pessoas não autorizadas.
7. Atestados e receitas digitais
Esses são apenas alguns dos documentos médicos que podem ser emitidos de forma imediata dentro do sistema de telemedicina.
Prescrições, atestados, encaminhamentos, relatórios e outros arquivos são gerados durante a consulta por videoconferência.
Posteriormente, encaminhados ao seu e-mail assim que o atendimento é finalizado.
Além da praticidade, a receita digital possui QR Code que pode ser lido na farmácia para facilitar a liberação dos remédios com a concentração e quantidade corretas.
8. Continuidade do cuidado em tratamentos de longa duração
Usando a teleconsulta e telemonitoramento, pacientes acamados, com doenças crônicas ou que estejam utilizando remédios controlados podem ser acompanhados de maneira prática.
Eles nem precisam deixar o conforto de suas casas para receber instruções para o home care e outros cuidados, ou ter o progresso do tratamento avaliado.
Basta dispor de internet e um dispositivo conectado para conversar com o médico a distância, passando em consulta presencial a cada intervalo máximo de 180 dias.
9. Menor exposição a infecções
Outra vantagem do teleatendimento está no fato de não haver contato com outras pessoas doentes, o que é comum quando nos dirigimos ao pronto-socorro.
Optando pela consulta remota, dá para evitar se expor a doenças respiratórias infecciosas e outras patologias contagiosas, que poderiam agravar o quadro de saúde.
10. Facilidade para segunda opinião médica
Casos em que haja dúvidas ou em que o paciente deseje consultar uma segunda opinião médica são agilizados com o suporte da telemedicina.
Bastam poucos cliques para fazer a marcação da consulta online com médicos de diversas especialidades.
A consulta online conta com a comodidade de poder ser atendido em casa, antes ou depois do horário comercial
Como funciona uma teleconsulta?
A teleconsulta é feita dentro de uma sala virtual do sistema de telemedicina.
Geralmente, a assistência é por videoconferência, usando recursos de áudio e vídeo modernos para possibilitar a avaliação online.
Na data e hora marcadas, médico e paciente acessam o link e se encontram na sala virtual, que permite o compartilhamento de informações com segurança.
Da mesma maneira que uma consulta presencial, a teleconsulta se inicia com uma entrevista roteirizada chamada anamnese.
É nessa etapa que o médico se apresenta e pergunta sobre queixa principal, histórico do paciente, doenças crônicas e outros dados de interesse.
Ele também analisa a condição clínica, modo de falar, disposição e estado do paciente.
Junto a documentos enviados previamente, como fotos e exames, essas informações dão suporte para que o médico formule uma hipótese diagnóstica.
Dependendo do caso, ele poderá pedir exames complementares para confirmar ou afastar essa suspeita.
Ou, com o diagnóstico dado, prescrever medicamentos e outras medidas para tratar a doença.
O que é preciso para fazer uma teleconsulta?
Basicamente, você vai precisar de internet estável e um dispositivo conectado que possua recursos de áudio e vídeo.
Isso porque, como disse anteriormente, a teleconsulta é realizada em tempo real, por videoconferência, a fim de se aproximar ao máximo de um atendimento presencial.
É importante, então, dispor de um notebook, tablet ou smartphone que esteja funcionando normalmente, permitindo o acesso à plataforma de telemedicina.
Quanto à internet de qualidade, vale testar a conexão antes da consulta online, fazendo, por exemplo, uma ligação para um familiar ou amigo.
Não se esqueça de reservar um local tranquilo e fechado para evitar interrupções durante o teleatendimento e possibilitar que você compartilhe informações pessoais de modo seguro.
Se possível, use fones de ouvido para que a comunicação médico-paciente tenha maior clareza, e posicione seu dispositivo sobre um suporte para evitar ter de segurá-lo ao longo da conversa com o médico.
Não se esqueça de manter à mão documentos de identificação, resultados de exames anteriores e outros arquivos de interesse, para que possam ser enviados ao profissional, se necessário.
Quais as desvantagens da consulta médica online?
Como toda inovação, a teleconsulta tem suas limitações.
Não são desvantagens, mas pontos que merecem a sua atenção.
É o caso do exame físico, que se torna mais orientado à observação e menos à palpação e ausculta.
Existe ainda a dependência de internet banda larga estável para que a consulta não sofra interferências.
No entanto, essas barreiras são rompidas com a ajuda dos recursos do sistema de telemedicina, que aproxima o médico do paciente através de sons e imagens.
Caso considere necessário, o profissional faz o encaminhamento a um especialista ou uma consulta presencial para complementar as informações.
Há ainda quem considere o atendimento impessoal devido à distância geográfica.
No entanto, essa impressão é logo desfeita quando o paciente recebe assistência rápida, precisa e com comodidade.
Plantão clínico online e teleconsulta em várias especialidades
Agora que você sabe quando buscar teleassistência, pode aproveitar os serviços da Morsch a partir de qualquer lugar.
Quem precisa contatar um médico agora pode acionar o plantão clínico online, que funciona 24 horas por dia sem agendamento.
Nessa modalidade, você vai conversar com um médico generalista, recebendo orientações para aliviar o desconforto atual e prosseguir com o tratamento mais tarde, se for preciso.
Caso você esteja buscando um especialista, marque uma consulta online para iniciar a investigação de sintomas ou dar continuidade ao tratamento de doenças crônicas.
Além de médicos, você ainda encontra outros profissionais de saúde como nutricionistas, enfermeiros, fonoaudiólogos e psicólogos para ajudar nos cuidados.
Acesse a página de agendamento e use o campo de busca avançada para localizar o profissional ou especialidade desejados, que pode ser:
- Alergia e imunologia
- Audiologia
- Cardiologia
- Cirurgia geral
- Cirurgia oncológica
- Cirurgia plástica
- Cirurgia vascular
- Clínica geral
- Clínica médica
- Dermatologia
- Endocrinologia e metabologia
- Enfermagem
- Fisioterapia
- Fonoaudiologia
- Geriatria
- Ginecologia e obstetrícia
- Hematologia e hemoterapia
- Infectologia
- Medicina de família e comunidade
- Medicina do trabalho
- Medicina intensiva
- Nefrologia
- Neurologia
- Nutrição
- Odontologia
- Oftalmologia
- Ortopedia e traumatologia
- Otorrinolaringologia
- Pediatria
- Pneumologia
- Psicologia
- Psiquiatria
- Radiologia e diagnóstico por imagem
- Urologia.
É só escolher qual o médico de sua preferência e agendar a consulta!
Conclusão
Com a telemedicina, dá para encontrar um médico agora em poucos cliques e receber o tratamento adequado para acabar com incômodos que surgem de repente.
Seja para um atendimento via plantão clínico ou teleconsulta, você e sua família podem contar com a Telemedicina Morsch.
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