Como ter uma clínica ampliada com apoio da Telemedicina?

A importância de garantir uma atenção integral em saúde é cada vez mais reconhecida e difundida, e isso está ampliando a popularidade do modelo de clínica ampliada no mercado médico.

Tanto nas unidades privadas, quanto nas públicas, os profissionais já percebem que a qualidade de vida dos pacientes não resulta apenas do mero tratamento de doenças, mas sim de uma visão integrada de diversos fatores biológicos, sociais e psicológicos.

A partir disso, a busca pela atuação conjunta entre especialistas de diferentes áreas se tornou crescente, assim como a promoção de tratamentos mais personalizados e pautados em um maior vínculo, entendimento e diálogo com os indivíduos.

Mas, como a clínica ampliada beneficia os negócios de saúde e a qualidade dos serviços prestados às pessoas atendidas? Descubra tudo sobre o assunto a seguir.

O que é clínica ampliada?

Para entender como a clínica ampliada funciona, primeiro é necessário ter clareza sobre como são os modelos de atendimento considerados tradicionais.

Em geral, nos atendimentos convencionais, tudo é centralizado na atuação do médico, que realiza consultas baseadas em um diagnóstico específico e no tratamento pontual de um problema de saúde.

Por exemplo, se alguém tem problemas de pressão, essa pessoa vai até um cardiologista e recebe uma receita para tomar medicamentos capazes de controlar essa condição, fazendo retornos para renovar o receituário periodicamente.

Da mesma maneira, um indivíduo ansioso vai até um psiquiatra para realizar seu tratamento. Assim como uma pessoa alérgica procura por um dermatologista, alguém com problemas intestinais vai ao gastroenterologista, e assim por diante.

Basicamente, um médico específico é responsável por toda a atenção e tratamentos, e cabe ao paciente apenas seguir as orientações passadas pelo profissional.

Já na clínica ampliada, essa visão é descentralizada, ou seja, o conceito seguido é o de saúde integral.

Sendo assim, a qualidade de vida, o bem-estar e as condições ideais do paciente não são vistas a partir do tratamento de patologias, mas sim de uma maneira mais global.

Isso significa que não apenas o caso específico é considerado, mas sim todas as condições biológicas, psicológicas, ambientais, e até mesmo sociais e políticas que influenciam o estado atual do indivíduo.

Dessa maneira, a clínica ampliada não é focada apenas em processos de recuperação e reabilitação, mas também na promoção e prevenção em saúde.

Para isso, as ações não são focadas apenas no âmbito individual, mas também em ações terapêuticas coletivas.

O resultado é uma pessoa capaz de promover a sua própria qualidade de vida e que tenha autonomia para cuidar de si.

Como funciona uma clínica ampliada?

Para viabilizar todo o processo que expliquei acima, as atividades realizadas na clínica ampliada exigem um contato aprofundado com os pacientes.

Isso significa ter capacidade de diálogo e saber compreender a fala das pessoas, mesmo que certas queixas aparentemente não tenham relação com o caso específico a ser tratado.

Afinal, muitas questões cotidianas, comportamentais e sociais podem ter relações com o surgimento de doenças. Logo, várias delas podem passar despercebidas caso a pessoa não se sinta confortável para compartilhar suas condições pessoais.

Assim, é preciso abordar tanto aspectos individuais do paciente, como:

• Rotina;
• Comportamentos;
• Alimentação;
• Práticas de exercícios;
• Modo de trabalho,entre outras.

Quanto aos pontos coletivos, como condições de vida, família, contexto social, etc.

A partir disso, os diagnósticos e tratamentos comuns não são deixados de lado, mas sim somados a outras intervenções, como grupos terapêuticos, recomendações de atividades físicas, outros encaminhamentos em saúde e demais frentes capazes de beneficiar o indivíduo.

Por exemplo, um quadro de ansiedade severa deve ser tratado com medicamentos específicos por um psiquiatra, assim como um caso de hipertensão precisa ser controlado pelo receituário de um cardiologista.

Contudo, muitos outros fatores podem desencadear esses problemas, como dificuldades no trabalho, estresse, má nutrição, sedentarismo, entre muitos outros.

Sendo assim, cabe à equipe da clínica ampliada reconhecer esses padrões, dialogar sobre eles e estipular meios ou práticas para que eles sejam solucionados.

Os médicos não devem ser agentes individuais e centrais na atenção à saúde, mas sim integrar-se entre diferentes especialidades e profissionais, como:

• Nutricionistas;
• Psicólogos;
• Enfermeiros;
• Fisioterapeutas;
• Educadores físicos, etc.

Ao atuar de maneira conjunta, esses agentes terão uma visão mais ampla e capacidades específicas para agir sobre o todo. Portanto, orientando o paciente e dando meios para que o mesmo tenha intervenções terapêuticas com impactos diretos sobre seu padrão de vida e de saúde.

Quais são os benefícios da clínica ampliada?

Para quem é atendido, a vantagem mais direta é a melhoria integral em termos de saúde e de qualidade de vida.

Isso porque, suas práticas tornam os pacientes protagonistas na solução de suas demandas, que passam a ter acesso aos meios ideais para resolver seus problemas e às práticas corretas para que vivam com mais tranquilidade e bem-estar.

Além disso, os indivíduos podem otimizar seus processos de recuperação, já que têm uma equipe ampla, integrada e especializada à sua disposição.

Outro resultado disso é a promoção de um atendimento mais humanizado. Capaz de entender as necessidades da pessoa e de atuar de maneira próxima a ela, o que não só melhora toda a sua experiência, como também beneficia o sucesso dos próprios tratamentos.

Já para os médicos, isso é refletido em uma percepção mais positiva de seus serviços, o que gera melhorias diretas em seus rendimentos, posicionamento de mercado e competitividade.

Inclusive, a visão integrada da clínica ampliada aumenta as possibilidades de colocação profissional, dando uma maior valorização para especialidades que teriam uma menor demanda em rotinas tradicionais de consultas.

Isso inclui desde os próprios especialistas médicos, até profissionais como educadores físicos, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, entre muitos outros.

Ou seja, a área é fonte de propostas terapêuticas mais amplas e bem-estruturadas, de qualidade de vida, de uma visão humanizada e de uma medicina realmente focada na promoção da qualidade de vida, capaz de beneficiar a todos os envolvidos na cadeia de saúde.

Como ter uma clínica ampliada com a Telemedicina?

Para que uma clínica ampliada seja possível, toda a atenção em saúde e os serviços prestados aos pacientes devem ser bem estruturados.

Porém, muitas vezes não é possível ter o volume e a variedade de profissionais necessários para isso, bem como uma gestão de ponta capaz de integrar e lidar com suas diferentes demandas.

Felizmente, os avanços tecnológicos no segmento médico já dão margem para que essas limitações sejam contornadas, e o maior destaque nesse sentido está na Telemedicina.

Por meio de recursos como as teleconsultas, por exemplo, um médico generalista pode encaminhar o paciente para que converse com um especialista de referência em determinada área, sem que isso signifique altos gastos com deslocamentos ou mesmo que o profissional em questão tenha que migrar suas operações para a clínica.

No mesmo sentido, as teleinterconsultas permitem que profissionais de diversas especialidades se conectem para lidar com um mesmo caso, seja para dar apoio diagnóstico, prestar segunda opinião ou orientar tratamentos. 

Tudo isso independentemente de infraestrutura física ou de barreiras geográficas.

Além disso, há a possibilidade de melhorar e ampliar os diagnósticos, com:

• Laudos elaborados à distância e encaminhados em poucos minutos por centrais de especialistas;
• Integração aos prontuários de maneira digital;
• Centralização das agendas de todas as frentes de atendimento;
• Entre muitos outros recursos.

Todas essas práticas são inerentes às funcionalidades das plataformas de Telemedicina, que permitem ampliar a capacidade e as possibilidades de atendimento, sem que isso signifique maiores gastos ou grandes transformações físicas nas unidades de saúde.

Ou seja, para aprimorar as rotinas de atendimento e viabilizar uma clínica ampliada, basta ter bons equipamentos e conexão à internet, além de profissionais aptos para utilizar o sistema de Telemedicina, para integrar as rotinas dos especialistas e lidar com as necessidades dos pacientes.

A Telemedicina gera oportunidades de uma clínica ampliada

Confira como cada recurso é aplicado na área e qual é a lógica geral de sua implementação:

Laudos online

Ao longo do artigo, ficou evidente que uma clínica ampliada exige a observação de diversos aspectos ligados ao paciente. Isso muitas vezes pode significar a investigação de outras características de sua saúde.

Nesse ponto, muitas unidades têm dificuldades para realizar os exames e procedimentos adequados, por não dispor do corpo clínico necessário para isso. 

Em diversos casos, isso significa a limitação dos procedimentos ou mesmo o encaminhamento para outros negócios especializados em diagnósticos (o que compromete a integração).

Com a Telemedicina, essas barreiras são eliminadas. Isso pois é possível obter laudos de excelência de forma mais viável e integrada, que são elaborados em poucos minutos por especialistas disponíveis à distância, sem a necessidade de contratações diretas.

Para isso, basta submeter o paciente ao equipamento de exame, que enviará os dados coletados automaticamente à central de telelaudos. 

Por sua vez, o documento é redigido com toda a minúcia e especialidade necessária nessa central e encaminhado em poucos minutos à plataforma de Telemedicina, para acesso dos médicos.

Equipamentos em comodato

A partir do processo que expliquei acima sobre os laudos online, uma barreira evidente é a necessidade de adquirir aparelhos para exames, que muitas vezes são caros e exigem dispendiosas manutenções.

Para viabilizar as facilidades e integrações dos telelaudos, muitas plataformas de Telemedicina também oferecem serviços de comodato, em que esses equipamentos são disponibilizados gratuitamente.

Ou seja, ao ampliar suas possibilidades diagnósticas com a central integrada de especialistas para laudar, não é preciso sequer fazer altos investimentos nos recursos necessários para os exames.

Assim, basta fechar o pacote de laudos com o serviço de Telemedicina, que o mesmo disponibilizará os aparelhos sem custos e lidará com todas as suas manutenções e atualizações, para que a tecnologia seja sempre adequada e de ponta.

Diagnósticos rápidos

O resultado direto de uma central de especialistas disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana para laudar é a maior agilidade dos diagnósticos.

Essa facilidade é reforçada pela conexão da plataforma de Telemedicina, em que os dados são enviados automaticamente pelos aparelhos e os laudos são emitidos diretamente no sistema, com assinatura digital para total conformidade do documento.

Outro ponto que reforça os diagnósticos são as teleinterconsultas, em que os médicos e profissionais que atuam na clínica integrada podem se comunicar e atuar em conjunto com outros especialistas remotos.

Isso confere uma melhor capacidade para determinar as condições do paciente e diagnosticar os casos, sempre com a agilidade e a segurança de um apoio especializado.

Profissionais treinados

Por falar nas teleinterconsultas, vale ressaltar que elas também podem ser utilizadas em processos de qualificação. Ou seja, é possível ter:

• Apoio de especialistas para aprimorar os conhecimentos dos profissionais;
• Tirar dúvidas;
• Solicitar auxílios ou até realizar encaminhamentos quando necessários (em que os pacientes direcionados são atendidos por teleconsultas e todos os prontuários são integrados às rotinas da clínica integrada na plataforma).

Ainda em relação aos treinamentos, é importante destacar que a unidade de saúde não é deixada à própria sorte durante sua adequação às ferramentas de Telemedicina. Sendo que o serviço contratado oferece suporte completo de implementação, além de equipe integralmente disponível para solucionar dúvidas ou possíveis problemas operacionais.

Segunda opinião médica

Se toda a lógica da clínica integrada se baseia na saúde integral dos pacientes, é fundamental ter o apoio de outros médicos e profissionais de saúde nas rotinas da unidade.

As plataformas de Telemedicina são especialmente voltadas a essa demanda, com ampla disponibilidade de especialistas para as supracitadas teleinterconsultas, teleconsultas, emissão de laudos, e assim por diante.

Nesse ponto, o apoio médico que já mencionei acima é muito importante, pois todos os serviços da clínica podem ser auxiliados e complementados por profissionais de referência em suas áreas, para dar segunda opinião clínica e orientações específicas aos procedimentos, sempre com total integração à plataforma e aos serviços da clínica.

Saiba como a Telemedicina Morsch pode ajudar

Desde 2005, a Morsch oferece o que há de melhor em Telemedicina para clínicas, sendo que hoje já conta com mais de 1.000 parceiros ao redor de todo o Brasil.  Nossos principais recursos incluem:

• Teleconsultas;
• Telemonitoramentos;
• Teleinterconsultas;
• Prontuários eletrônicos;
• Telediagnósticos com laudos à distância e muito mais.

Além disso, disponibilizamos ferramentas que favorecem a integração da sua unidade de saúde, como agendas automatizadas, software com informações centralizadas, documentos armazenados em nuvem, gestão financeira, marketing médico, pesquisas de satisfação, links de confirmação de horários, entre muitas outras.

Toda a adesão à plataforma é simplificada, com total suporte técnico e excelente custo-benefício para você começar, inclusive com a possibilidade de comodato de equipamentos.

Se você quer desfrutar de uma clínica integrada e digital, conheça as vantagens de quem mais entende do assunto. Clique aqui e descubra porque escolher a Telemedicina Morsch!

Conclusão

Ao longo do conteúdo, expliquei como o conceito de clínica integrada está mudando a percepção que os médicos e demais profissionais de saúde têm sobre os pacientes.

Isso porque, por meio de uma visão ampla dos indivíduos, da empatia quanto às suas necessidades e da observação conjunta de fatores biológicos, sociais e psicológicos, é possível garantir uma assistência muito mais completa e eficiente, com impactos diretos sobre a autonomia e a qualidade de vida das pessoas.

Se você gostou de saber mais sobre clínica integrada e quer descobrir todos os avanços que estão ditando a evolução da medicina, não perca os próximos artigos do blog. Clique aqui para assinar a newsletter e compartilhe essas informações com os seus colegas.