Desafios da gestão em saúde: conheça os principais e veja como superar

São muitos os desafios da gestão em saúde.

Começando pela própria capacitação do gestor, que deve adquirir competências de administração e saúde, a fim de compreender as particularidades dessa área.

Considero isso muito importante para comandar com sucesso empresas que possuem uma forte missão social, principalmente se oferecerem assistência direta ao paciente.

Somam-se a essas questões aspectos referentes à transformação digital na saúde, que avança a passos largos.

É possível utilizar inovações como a telemedicina em favor de uma gestão eficiente, como vou mostrar nas próximas linhas.

A partir de agora, falo sobre os principais desafios nesse campo e apresento potenciais soluções a seguir.

Acompanhe até o final e fique bem informado.

Quais os principais desafios da gestão em saúde?

O aproveitamento adequado dos recursos financeiros, materiais e do tempo dedicado pelos colaboradores é uma tarefa complexa.

Para alcançar esse resultado, a gestão em saúde precisa superar uma série de barreiras, a exemplo das que comento abaixo.

1. Despreparo dos gestores

Em relação à saúde pública, muitas vezes, os gestores assumem essa posição por indicação política, sem levar em consideração sua formação ou experiência no gerenciamento de estabelecimentos de saúde.

Contudo, o despreparo é um desafio que também afeta serviços de saúde privados, uma vez que o gestor precisa combinar habilidades administrativas, capacitação técnica e científica.

Segundo pesquisa realizada pelo grupo Bridge sobre o perfil procurado como gestor excelente, divulgada pelo Brazilian Journal of health Review:

• 50,03% dos gestores foram considerados despreparados para atuarem no cargo
• 38,43% necessitavam de uma melhor capacitação
• 11,54% se encontravam preparados para atender as cobranças, necessidades e dificuldades que o cargo exige.

Ou seja, ter o que é preciso para ocupar a posição de gestão é um desafio e tanto na área da saúde.

Como superar o despreparo na gestão em saúde?

A inclusão de requisitos indispensáveis no processo de seleção dos gestores possibilita maiores acertos em sua contratação.

Outra solução está na educação continuada para aprimorar os conhecimentos, além do apoio de outras lideranças familiarizadas com a rotina das unidades de saúde.

2. Alto custo dos serviços e insumos

Passando para os desafios financeiros, vale mencionar os custos crescentes para a manutenção dos serviços de saúde.

Um exemplo é medido pelo Índice de Preços de Medicamentos para Hospitais (IPM-H), que fechou 2022 com alta acumulada de 1,95% – mesmo após o período crítico da pandemia pelo coronavírus.

A aquisição de equipamentos hospitalares, investimento em novas tecnologias e profissionais qualificados também produzem impacto no orçamento.

Como superar o alto custo dos serviços e insumos na gestão em saúde?

É necessário investir no planejamento financeiro para distribuir os valores de maneira inteligente.

Ferramentas de controle de estoque e rotinas de conservação de aparelhos médicos, como a manutenção preventiva, são boas pedidas.

3. Carência de médicos e profissionais especializados

Embora a média nacional corresponda a 2,6 médicos por 1 mil habitantes, existe grande desigualdade na distribuição desses profissionais.

Conforme dados da Demografia Médica 2023, enquanto quatro estados possuem média bem acima da nacional, outros sofrem com a carência de médicos.

Distrito Federal (5,53), Rio de Janeiro (3,77), São Paulo (3,50) e Santa Catarina (3,05) concentram a maior quantidade dos profissionais.

Já Pará (1,18 médico por 1 mil habitantes), Maranhão (1,22) e Amazonas (1,36) têm as menores densidades.

Longe dos centros urbanos, também é comum que os gestores também encontrem dificuldade para contratar outros profissionais de saúde.

Como superar a carência de médicos e profissionais especializados na gestão em saúde?

Oferecer planos de carreira, infraestrutura e benefícios competitivos são ideias para atrair profissionais experientes a locais afastados dos centros urbanos.

Apostar em uma plataforma de teleconsulta é outra solução para romper com a barreira geográfica.

4. Necessidade de adaptação aos avanços tecnológicos

A tecnologia na saúde é uma aliada para elevar a produtividade e qualificar a assistência.

Contudo, nem todos estão adaptados às novas ferramentas.

E isso pode inviabilizar seu aproveitamento nas clínicas, consultórios e hospitais.

Como superar a necessidade de adaptação aos avanços tecnológicos na gestão em saúde?

O caminho mais eficaz é o treinamento constante para a educação em saúde, que pode ser feito através de palestras, cursos ou mesmo no contato diário com profissionais familiarizados com as inovações.

Cabe aos gestores flexibilizar os processos internos, a fim de apoiar a capacitação contínua das equipes, por meios formais ou não.

5. Proteção aos dados sensíveis

A fim de atender a normas como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o gestor deve zelar pela segurança da informação, em especial de dados sensíveis dos pacientes.

A atualização de prontuários também deve preservar sua integralidade e o sigilo médico.

Como garantir a proteção aos dados sensíveis na gestão em saúde?

É necessário modernizar os espaços de armazenamento, abandonando arquivos em papel e investindo na digitalização de prontuários.

Adotar sistemas de registro eletrônico em saúde (SRES) respaldados por autoridades como os Conselhos Regionais de Medicina é outra forma de resguardar os dados.

Como a telemedicina ajuda a superar os desafios da gestão em saúde?

Criada para conectar gestores, profissionais de saúde e pacientes, a plataforma de telemedicina disponibiliza funcionalidades que simplificam a gestão em saúde.

Um exemplo é o treinamento online, que contribui para a capacitação dos colaboradores e pode ser realizado a qualquer hora do dia ou da noite.

Sistemas completos como o da Telemedicina Morsch ainda fornecem soluções como:

• Telediagnóstico para reforçar a equipe médica local, entregando laudos a distância em minutos
• Teleconsulta, que dá acesso a profissionais de saúde em poucos cliques, suprindo a carência de médicos
• Segunda opinião médica para discussão de casos complexos
• Teleconsultoria para esclarecer questões amplas ou de gestão em saúde
• Comodato de equipamentos médicos, que possibilita utilizar aparelhos modernos sem custo adicional mediante a contratação de pacotes de laudos online
• Suporte para o uso da plataforma e equipamentos, facilitando a adaptação a essas tecnologias
• Prontuário eletrônico armazenado na nuvem (internet), que permite a atualização em tempo real e oferece proteção através de mecanismos de autenticação e criptografia.

Leve já essa inovação para sua clínica ou hospital!

Conclusão

Abordei neste artigo alguns desafios da gestão em saúde.

Se achou as soluções úteis, compartilhe com seus contatos e conte com o suporte da plataforma Morsch!

Continue ligado nos conteúdos sobre gestão na saúde que publico aqui no blog.