Telemedicina 24 horas: quais são os serviços a qualquer hora do dia e da noite?

A oferta de telemedicina 24 horas vem revolucionando o acesso à saúde de qualidade em todo o mundo.

Embora o formato mais conhecido seja a consulta online, a área combina diversos serviços.

Entre eles, laudos de exames a distância e telemonitoramento de doentes crônicos.

Tudo isso a partir da comunicação realizada dentro de um sistema intuitivo e seguro: a plataforma de telemedicina.

Nas próximas linhas, apresento o que é, como funciona e quais as vantagens da telemedicina 24 horas fornecida por sistemas robustos e confiáveis como o software Morsch.

O que é telemedicina 24 horas?

Telemedicina 24 horas é a oferta ininterrupta de serviços médicos pela internet.

Como adiantei acima, ela se torna possível a partir do uso de um software de telemedicina, que é um ambiente virtual onde acontece a comunicação entre pacientes, médicos e outros profissionais de saúde.

Uma vez logados, eles podem conversar por tele ou videoconferência, ter assistência, recomendações de especialistas, enviar e receber documentos em tempo real.

Sistemas completos ainda permitem a criação e atualização do prontuário médico, envio de lembretes, cruzamento de dados para qualificar o diagnóstico e muito mais.

Com a telemedicina 24 horas, sua equipe pode solicitar diferentes serviços em poucos cliques, com toda a comodidade e agilidade.

Como funciona a telemedicina 24 horas?

Geralmente, a plataforma de telemedicina fica hospedada na nuvem, um local protegido da internet.

Apenas pessoas com login e senha podem entrar no sistema.

Lembrando que ele conta com mecanismos de segurança como a criptografia.

Dentro da plataforma, o cliente conta com funcionalidades como:

• Teleconsulta: é a consulta síncrona entre médico e paciente que se encontram em diferentes localidades, realizada numa sala virtual exclusiva, com recursos de áudio e vídeo
• Teleconsultoria: ato de consultoria que pode envolver médicos, profissionais de saúde ou administração, em geral para resolver questões administrativas
• Teleinterconsulta: é a consulta realizada entre médicos, que tem como objetivo oferecer suporte diagnóstico ou terapêutico, clínico ou cirúrgico
• Telediagnóstico: parte de gráficos, imagens e dados enviados pela internet, que são interpretados e laudados digitalmente por um especialista da empresa de telemedicina
• Telemonitoramento: utiliza ferramentas de aquisição direta de imagens (como a câmera na teleconsulta), sinais e dados de equipamentos ou dispositivos agregados ou implantáveis para possibilitar o monitoramento remoto de pacientes
• Teletriagem: avaliação de sintomas e condição clínica a distância, com a finalidade de encaminhar o paciente ao profissional adequado.

Os serviços funcionam de modo ininterrupto, graças ao sistema sempre disponível e ao time da empresa de telemedicina, que mantém profissionais de plantão para qualquer intercorrência.

Quais os benefícios da telemedicina 24 horas?

A telemedicina 24 horas permite a entrega de serviços de qualidade a qualquer hora do dia ou da noite.

Nesse cenário, as equipes médicas conseguem suporte rapidamente, sem precisar aguardar pelo horário comercial.

Também podem atender seus pacientes em horários pouco convencionais, evitando deslocamentos desnecessários.

Listo outros benefícios abaixo:

• Praticidade na solicitação e recebimento de laudos eletrônicos
• Resultados interpretados e assinados apenas por especialistas na área do exame, conforme determina o CFM
• Economia de tempo e dinheiro que seriam destinados ao deslocamento até um centro de diagnósticos
• Laudos digitais liberados em minutos na plataforma, ou imediatamente em caso de urgências
• Discussão de casos complexos com especialistas
• Maior comodidade aos pacientes, que podem passar em consulta no conforto de suas casas
• Prescrição eletrônica durante a teleconsulta
• Emissão de atestados, encaminhamentos e outros documentos médicos durante o teleatendimento, e opção de compartilhamento por e-mail ou aplicativos de mensagem.

A seguir, esclareço como implementar esse tipo de solução.

Como implementar a telemedicina 24 horas em clínicas e hospitais?

Ao contrário do que se pensa, não é preciso fazer grandes investimentos para implantar a telemedicina numa clínica, hospital ou mesmo no consultório.

Porque, como expliquei antes, os serviços funcionam a partir de um sistema acessado pela internet, bastando que o usuário se logue para enviar e receber arquivos.

Então, bastam quatro etapas simples para contar com um sistema de telemedicina 24 horas dando suporte à sua equipe.

Discorro sobre eles a seguir.

1. Mapeie o cenário atual

Todo bom planejamento começa com a análise das necessidades e orçamento do negócio.

Verifique quais tecnologias serão necessárias e qual o investimento disponível antes de fazer qualquer contratação.

2. Invista numa estrutura enxuta

Quanto aos equipamentos, nem sempre será preciso comprar ou alugar.

Mesmo que não tenha aparelhos digitais para os exames, é possível compartilhar registros diretamente na plataforma.

O indispensável é contar com um computador e internet banda larga, para evitar falhas na conexão e consequentes atrasos no serviço.

3. Escolha a melhor parceira

Tendo a infraestrutura e ciência do que o seu negócio necessita, é hora de avançar para a seleção de uma empresa de telemedicina.

Peça recomendações, pesquise por planos e preços e verifique a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui e no próprio Google para evitar dores de cabeça no futuro.

4. Não se esqueça do treinamento

Inclusive, as opções de treinamento e suporte dadas pela empresa de telemedicina são pontos a se considerar.

Porque, ainda que seus colaboradores entendam de tecnologia, tenha em mente que precisarão se familiarizar com um novo software. E isso requer capacitação básica.

Conheça nossa plataforma completa de telemedicina

Se você busca telemedicina 24 horas com qualidade e agilidade, acredito que vale muito a pena conhecer a plataforma Morsch.

Completo e intuitivo, nosso sistema em nuvem oferece as seguintes soluções a qualquer hora do dia ou da noite:

• Telediagnóstico, com laudos prontos em minutos
• Teleconsultoria dada por especialistas
• Opção de teleconsulta com prontuário digital integrado
• Clínico geral 24 horas para maior comodidade dos seus pacientes
• Treinamento online
• Assinatura digital de documentos de saúde ocupacional.

Clique e escolha os serviços de interesse!

Conclusão

Gostou de saber mais sobre a telemedicina 24 horas?

Com a Telemedicina Morsch, essa inovação está a poucos cliques de aumentar os ganhos financeiros e a produtividade na sua clínica, hospital ou consultório.

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