Qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil​? Conheça os principais serviços

Afinal, qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil​?

Para responder essa pergunta, é importante avaliar alguns fatores que geram parcerias de custo-benefício atrativo.

Serviços, especialidades atendidas, qualidade e prazo dos laudos online são alguns deles.

Mas é claro que não se pode deixar de checar a confiabilidade e o atendimento às regras da telemedicina vigentes.

Nas próximas linhas, apresento informações sobre o que faz e quais os principais aspectos para escolher a empresa de telemedicina ideal e alavancar seus negócios.

O que é uma empresa de telemedicina e o que ela faz?

Empresa de telemedicina é aquela dedicada à oferta de serviços médicos a distância.

Toda a comunicação e entrega das soluções é feita através de uma plataforma de telemedicina, geralmente, hospedada na nuvem (local seguro da internet).

No Brasil, a regulamentação da telemedicina é orientada pela Resolução CFM 2.314/2022, que define a área como:

“O exercício da medicina mediado por Tecnologias Digitais, de Informação e de Comunicação (TDICs), para fins de assistência, educação, pesquisa, prevenção de doenças e lesões, gestão e promoção de saúde.”

A norma reconhece sete modalidades de telemedicina:

• Teleconsulta: atendimento médico online direto ao paciente
• Teleconsultoria: consultoria ou orientação que pode envolver médicos, profissionais de saúde ou administração
• Teleinterconsulta: consulta realizada entre médicos
• Telediagnóstico: interpretação de exames e emissão de laudos online
• Telecirurgia: operação feita com o auxílio de um robô controlado a distância pelo cirurgião
• Televigilância ou telemonitoramento: coordenação, indicação, orientação e supervisão de parâmetros de saúde ou doença a distância
• Teletriagem: avaliação da condição clínica a distância para dar o encaminhamento adequado ao paciente.

Na sequência, listo fatores a avaliar para a escolha da melhor empresa de telemedicina.

Como escolher qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil​?

Adiantei, no início do artigo, que é necessário avaliar alguns parâmetros para selecionar a parceira de telemedicina adequada ao seu negócio.

Falo sobre os principais pontos de atenção a seguir:

Serviços realizados

Vale começar avaliando quais serviços estão disponíveis no software de telemedicina.

Entre as soluções de maior relevância, destaco:

• Laudo a distância para diferentes especialidades médicas
• Teleconsulta e telemonitoramento combinados
• Prescrição eletrônica para a entrega da receita digital
• Prontuário eletrônico do paciente (PEP)
• Comodato de equipamentos médicos, que dá direito ao uso de aparelhos modernos a custo zero, mediante a contratação de um pacote de telelaudos.

Dê preferência a uma plataforma completa, que ofereça soluções integradas em um mesmo ambiente virtual.

Qualidade e prazo dos laudos médicos

O laudo digital deve atender aos mesmos padrões de qualidade do laudo médico elaborado in loco.

Portanto, como determina o Conselho Federal de Medicina, apenas médicos especializados na área do exame podem produzir e assinar os resultados de exames online.

Uma empresa de telemedicina idônea respeita essa e as demais regras referentes aos documentos médicos.

Melhor ainda se o arquivo for entregue com agilidade, no mesmo dia do exame para dar celeridade ao diagnóstico e tratamento.

Presença de médicos especialistas com CRM e RQE ativos

Para que possam exercer a medicina, os médicos precisam ter o registro regular no CRM (Conselho Regional de Medicina).

Incluindo os clínicos gerais que atendem via consulta de telemedicina.

No caso daqueles que exercem as diferentes especialidades médicas, também é necessário ter RQE médico ativo (Registro de Qualificação de Especialidade Médica) junto ao CRM de sua localidade.

Verifique, ainda, se a plataforma de telemedicina possui registro no CRM local, e se tem um responsável técnico cadastrado no mesmo CRM.

Suporte técnico e integração com sistemas como PACS e RIS

Contar com suporte técnico 24 horas é essencial para garantir a manutenção dos serviços na sua clínica ou hospital, evitando atrasos na entrega de laudos ou no atendimento médico online.

Por isso, a empresa que disponibiliza essa opção se destaca no mercado.

O mesmo raciocínio vale para plataformas de telemedicina online com ampla integração a sistemas que otimizam os processos e a gestão em saúde.

A exemplo do sistema PACS (Picture Archiving and Communication System), que viabiliza a comunicação e o arquivamento de imagens de exames radiológicos com segurança.

E do RIS (Radiology Information System), que permite a gestão de um centro de imagem, englobando dinâmicas administrativas e clínicas.

Atendimento 24h, inclusive aos finais de semana

Além do suporte, a empresa pode oferecer serviços ininterruptos, que funcionam a qualquer hora do dia ou da noite.

Telediagnóstico, teleinterconsulta entre médicos e plantão médico 24 horas para pacientes são alternativas que apoiam a continuidade da assistência, mesmo aos domingos e feriados.

E ainda cobrem férias, folgas e outras ausências de médicos especialistas locais.

Preços e planos compatíveis com o volume de exames

Dispor de planos flexíveis é outra boa pedida na hora de contratar uma empresa de telemedicina.

Desse modo, dá para ajustar os valores às necessidades da clínica ou hospital, atendendo à demanda sem desperdiçar recursos.

A opção se torna ainda mais atrativa se permitir ajustes para demandas sazonais, como épocas em que aumenta a procura por determinado exame.

Segurança 

Por fim, não se esqueça de conferir se a plataforma respeita o sigilo médico, atendendo a legislações como a LGPD e a própria Resolução CFM 2.314/2022.

Esses quesitos conferem a devida proteção aos dados sensíveis dos pacientes e às informações do seu estabelecimento de saúde, que ficam preservados por meio de mecanismos de autenticação e criptografia de ponta a ponta.

Qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil​?

Ao chegarmos ao final do texto, você talvez já saiba qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil​.

Se está buscando por uma plataforma que oferece serviços completos com segurança e agilidade, a melhor empresa de telemedicina do Brasil é a Telemedicina Morsch.

Atuante no mercado desde 2005, a Morsch conecta sua equipe a um time com centenas de médicos especialistas, sempre a postos para interpretar e laudar os exames online.

Simples e intuitivo, o processo permite a entrega dos laudos digitais apenas em 30 minutos.

No mesmo ambiente virtual, dá para acionar especialistas e esclarecer dúvidas ou obter uma segunda opinião médica, utilizar o prontuário eletrônico com teleconsulta integrada e recursos extras como relatórios de gestão e produtividade.

Bastam poucos cliques para economizar na aquisição de equipamentos para os exames complementares, contratando o aluguel em comodato.

Conheça todas as soluções pensadas para o seu negócio aqui!

Conclusão

Com as dicas deste artigo, você pode identificar qual a melhor empresa de telemedicina do Brasil.

Conte com a praticidade da Morsch para otimizar as rotinas na sua clínica ou hospital e, se gostou do texto, compartilhe.

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