Telemedicina particular: o que é, como funciona, vantagens e passos para atender
A opção de telemedicina particular combina a liberdade de escolha à comodidade do atendimento médico a distância.
Utilizando uma plataforma de telemedicina, é possível agendar uma teleconsulta ou enviar exames para serem laudados em poucos cliques.
Isso agrega vantagens não apenas para clientes, como também para estabelecimentos e profissionais de saúde, que podem ampliar a base de captação de pacientes.
Nas próximas linhas, apresento como funciona e como se beneficiar da telemedicina particular, incluindo um passo a passo para realizar a teleconsulta.
Continue lendo para entender todos os benefícios.
O que é telemedicina particular?
Telemedicina particular é a prestação de serviços médicos a distância diretamente custeados pelo paciente.
Nesse contexto, a assistência é contratada e paga pelo cliente, sem o uso de intermediários, como as operadoras de planos de saúde.
Embora a solução mais conhecida seja a consulta online, a telemedicina particular também compreende outros serviços.
Por exemplo, a emissão e renovação de receitas médicas online, agendamento e entrega de resultados de exames online.
Na sequência, trago mais detalhes sobre o funcionamento dessa solução.
Como funciona a telemedicina particular?
A telemedicina particular funciona por meio de uma plataforma que conecta pacientes e profissionais de saúde.
Trata-se de um software de telemedicina em nuvem, que fica hospedado em um local seguro da internet.
Esse sistema é acessível a partir de qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet, seja um notebook, tablet ou até mesmo um smartphone.
Todo o contato e troca de informações é realizado dentro do software médico, garantindo a preservação dos dados do histórico do paciente.
No caso de serviços na modalidade particular, o próprio cliente escolhe o profissional, data e horário em que deseja ser atendido, além, é claro, do tipo de assistência desejada.
Ele prossegue com a solicitação do atendimento, contratado e pago diretamente ao profissional de saúde ou à clínica.
A telemedicina particular funciona por meio de uma plataforma que conecta pacientes e profissionais
Vantagens da telemedicina particular
Muitas são as vantagens da telemedicina para pacientes, médicos e gestores em saúde.
Tanto que, em 2023, 87% dos brasileiros já apostavam na primeira consulta virtual, de acordo com o Distrito Healthtechs Report.
O estudo ainda mostra projeções de crescimento de mais de 18% ao ano nos investimentos em telemedicina, atingindo US$ 857,2 bilhões até 2030. Médicos também aderiram à tecnologia, com 93% de prescrições eletrônicas no mesmo período.
Conheça os principais motivos para a alta adesão à telemedicina no Brasil abaixo:
Liberdade de escolha
A consulta particular permite que o paciente escolha o profissional que fará o atendimento, bem como o momento mais conveniente.
Dessa forma, fica mais fácil manter os cuidados de saúde em dia, ainda que o cliente tenha uma rotina agitada.
Quem tem um convênio médico nem sempre pode optar pelo profissional que deseja, uma vez que costuma se ater à rede credenciada do plano.
E os atendimentos via saúde pública esbarram em problemas do SUS que impedem a garantia de escolha pelo usuário.
Praticidade
Desde a marcação de consultas online, concluída em alguns cliques, a assistência via telemedicina pode ser feita em casa, no trabalho e em qualquer outro lugar.
Basta ter um dispositivo conectado, internet estável e parar por alguns momentos para receber atendimento.
Economia de tempo e dinheiro
O uso da telemedicina dispensa deslocamentos por parte de profissionais e pacientes, liberando tempo para outras atividades do dia a dia.
Afinal, não é necessário desperdiçar minutos ou até horas no engarrafamento das grandes cidades, ou em viagens até um centro de referência.
O que também resulta em redução de custos, pois não será preciso gastar com combustível, passagens, hospedagem, etc.
Ao optar por um consultório online, médicos não precisam arcar com o aluguel permanente de espaço físico, contas e demais despesas comuns para estabelecimentos de saúde.
Atendimento ágil
Em vez de aguardar por dias ou semanas em filas, o paciente pode receber assistência imediata via plantão médico 24 horas.
Mesmo que precise marcar com um especialista, será simples encontrar agenda para a mesma semana ou até para o mesmo dia.
Amplo alcance
Outra vantagem está no amplo alcance, uma vez que a telemedicina rompe com a barreira geográfica para levar assistência médica até locais remotos.
Por isso, é uma alternativa para suprir a carência de médicos em lugares afastados dos centros urbanos, viabilizando o tratamento de doenças crônicas, por exemplo.
Ou uma simples consulta inicial, deixando para marcar um atendimento presencial nos casos em que houver necessidade.
A consulta particular permite que o paciente escolha o profissional que fará o atendimento
Como é a consulta com a telemedicina particular?
O atendimento médico online começa com o agendamento, geralmente realizado por meio do passo a passo:
- Acesso à página de agendamentos
- Seleção do profissional, dia e hora desejados
- Login no sistema ou cadastramento do novo paciente
- Etapa de pagamento e confirmação da teleconsulta.
Em seguida, um e-mail com dados da marcação é enviado ao paciente, contendo um link de acesso à sala virtual onde ocorrerá o teleatendimento.
O link também pode ser encaminhado no dia da consulta, por SMS, WhatsApp ou e-mail. Basta clicar sobre ele para iniciar a consulta por videoconferência.
Uma vez na sala virtual, médico e paciente podem conversar, realizando normalmente a anamnese médica ou entrevista.
Resultados de exames anteriores, detalhes sobre a energia e aparência do cliente completam o exame clínico, cabendo ao profissional a solicitação de exames complementares, se necessário.
Bem como a prescrição médica e/ou emissão de outros documentos, como o atestado, dentro da plataforma de telemedicina.
Todos eles são compartilhados com o paciente ao final do teleatendimento, ficando também anexados ao prontuário digital.
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Como atender pacientes pela telemedicina particular?
Para aproveitar os benefícios da telemedicina particular, você deve dispor de uma infraestrutura básica, com computador e internet de qualidade.
E contratar uma empresa de telemedicina para fornecer o software onde serão oferecidos os serviços, que ficará responsável por atender às exigências do Conselho Federal de Medicina e demais autoridades de saúde.
Ela deve ter cadastro no CRM e responsável técnico devidamente registrado no mesmo CRM, comprovando que está regular e possui as ferramentas adequadas ao teleatendimento.
A Telemedicina Morsch cumpre com todos esses requisitos, oferecendo a garantia de sigilo médico através de mecanismos de autenticação e criptografia de ponta a ponta, além de disponibilizar:
- Teleconsulta integrada a um software de prontuário eletrônico completo
- Telediagnóstico e envio de resultados de exames online
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Conclusão
Gostou de saber mais sobre a telemedicina particular, que otimiza a entrega de serviços online com comodidade?
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