Como funciona a consulta médica por videoconferência
O avanço da tecnologia em saúde viabilizou a oferta de consulta médica por videoconferência.
Mais do que uma simples troca de informações entre médico e paciente, essa modalidade permite uma real assistência a distância.
Isso porque a teleconsulta conta com o suporte de uma plataforma de telemedicina.
E ela, por sua vez, garante o registro do atendimento no prontuário digital.
Além disso, facilita o pedido de exames e a prescrição de medicamentos.
Tudo isso com a vantagem de o paciente ser atendido em sua casa, sem precisar se deslocar até o consultório ou clínica.
Os benefícios são muitos, inclusive para os profissionais.
Quer saber mais sobre como funciona a consulta médica por videoconferência e entender como você ganha com o apoio da tecnologia no dia a dia?
É só acompanhar este texto até o final.
A partir de agora, trago todas as informações e dicas sobre essa importante ferramenta de assistência em saúde.
O que é a consulta médica por videoconferência?
Consulta médica por videoconferência é um formato de atendimento ao paciente feito com o intermédio de tecnologias que possibilitam a interação ao vivo, por vídeo.
Como um serviço de telemedicina, esse atendimento deve obedecer às exigências de autoridades como o Conselho Federal de Medicina (CFM) e o Ministério da Saúde.
Por isso, uma simples ligação por vídeo ou zoom não podem ser consideradas consultas médicas por videoconferência.
Telemedicina aproxima médicos e pacientes, ampliando o acesso à saúde no Brasil
De acordo com o Art. 2º da Resolução CFM 1.643/02, que regula a telemedicina:
“Os serviços prestados através da Telemedicina deverão ter a infraestrutura tecnológica apropriada, pertinentes e obedecer às normas técnicas do CFM pertinentes à guarda, manuseio, transmissão de dados, confidencialidade, privacidade e garantia do sigilo profissional.”
Essas regras são contempladas com o apoio de sistemas aprovados pelo próprio CFM: as plataformas de telemedicina.
Por isso, a realização de consulta médica remota deve se dar dentro desses sistemas.
É o que permite uma avaliação de qualidade por parte do médico.
O profissional conta com tecnologias de ponta para entrevistar e observar o estado clínico do paciente, já que não é possível fazer um exame físico a distância.
Também pode consultar o histórico de saúde para qualificar o diagnóstico e o tratamento recomendado.
Como funciona a consulta por videoconferência
A consulta por videoconferência funciona através de um processo simples.
Primeiro, o paciente acessa a plataforma com a agenda dos médicos e marca sua consulta.
Para que o atendimento seja realizado com segurança, o sistema reserva uma sala virtual onde será feito o encontro, enviando um link para o médico e o paciente.
No horário combinado, eles acessam o link e a consulta começa.
Durante a conversa, o profissional ouve queixas e esclarece dúvidas do paciente, usando as informações para identificar sintomas e possíveis doenças.
Softwares que incluem o prontuário eletrônico disponibilizam dados prévios ao médico para auxiliar no telediagnóstico.
Então, o profissional inclui as novas informações sobre a consulta online.
Também pode solicitar procedimentos complementares, como exames de imagem ou de laboratório.
Se for preciso, usa o sistema para fazer a prescrição digital de medicamentos, emitir atestados ou dar encaminhamentos.
Todos os documentos são assinados digitalmente para garantir a autenticidade.
Esses arquivos ficam salvos no prontuário eletrônico do paciente (PEP), sendo facilmente encaminhados via SMS, WhatsApp ou e-mail para o solicitante.
Inclusive, as receitas vão acompanhadas de um QR Code que é lido nas farmácias cadastradas, simplificando a compra dos remédios pelo paciente.
Casos que precisem de telemonitoramento ou teletriagem são encaminhados a profissionais de enfermagem logo depois da consulta.
Na consulta, médico pode se valer da prescrição digital para receitar medicamentos
Vantagens da consulta médica remota
Como expliquei acima, esse formato de assistência é fácil de utilizar.
Basta que o paciente tenha um dispositivo conectado à internet para receber atendimento.
Porém, a consulta médica remota engloba outros benefícios.
Cito agora os principais:
Democratiza o acesso a consultas e especialistas
Em um país cheio de desigualdades, como o Brasil, pacientes que estão nas capitais costumam dispor de mais opções de médicos.
Já as regiões afastadas sofrem com a falta de especialistas.
Porém, pacientes acamados, com deficiência ou restrições de mobilidade enfrentam dificuldades mesmo que morem em grandes centros urbanos.
Isso porque a falta de acessibilidade atrapalha seu deslocamento até as unidades de saúde.
Todas essas pessoas podem se beneficiar da consulta médica por videoconferência, tendo acesso a especialistas sem sair de casa.
Economia para o paciente
A redução nos gastos começa com a dispensa do deslocamento, mas não para por aí.
Consultas através da plataforma de telemedicina custam menos porque a infraestrutura física exigida é menor.
Viabiliza a assistência com comodidade
Como não é necessário sair de casa, o paciente recebe atendimento com toda a comodidade.
Se for preciso, pode agendar horários fora do convencional para manter sua rotina.
Quem não gosta do ambiente hospitalar ou sofre com a síndrome do avental branco tem uma vantagem adicional, pois será assistido em um local acolhedor.
Mantém os dados seguros
Ao contrário do que se acreditava, a prestação de serviços de saúde via internet pode aumentar a segurança dos dados gerados.
Teleconsultas são conduzidas em sistemas que utilizam mecanismos de segurança modernos, como senhas e criptografia.
Eles impedem o acesso de indivíduos não autorizados, preservam o conteúdo dos documentos e os transmitem por meio de códigos seguros.
Garante a continuidade do tratamento
Consultas a distância preservam a saúde das pessoas durante períodos atípicos, como na atual pandemia pelo coronavírus.
Assim, pacientes acometidos por males crônicos podem receber acompanhamento e seguir com as terapias de modo seguro.
A videoconferência representa, ainda, uma alternativa para dar continuidade ao tratamento durante viagens.
Médicos fazem uso da tecnologia para dar continuidade ao tratamento de pacientes
Como realizar uma consulta médica por videoconferência
Agora que já conhece as vantagens da consulta remota, veja como é fácil realizar um atendimento via plataforma de telemedicina Morsch:
- Acesse a página de agendamentos
- Use o campo de buscas para selecionar a especialidade que deseja, ou escolha o profissional de sua preferência
- Confira os horários de agendamento ao lado da identificação do médico e clique sobre o mais adequado
- Você será redirecionado para uma página de login. Se não tiver cadastro, escolha o botão “Criar conta”
- Preencha o formulário com informações de identificação e prossiga
- Crie uma senha e acesse o sistema
- Pronto! Você já pode confirmar o horário, fazer o pagamento e aproveitar a consulta online
- Meia hora antes do atendimento, você vai receber o link de acesso à sala virtual via WhatsApp ou SMS.
É tudo muito prático, fácil, seguro e cômodo para médicos e pacientes.
Conclusão
A consulta médica por videoconferência surgiu para facilitar a conexão entre profissionais e pacientes de diferentes localidades.
Graças a essa inovação, é possível ter acesso a assistência de qualidade sem precisar ir até uma unidade de saúde, com todo o conforto e rapidez.
Se você é paciente, clique aqui para encontrar um especialista e marcar sua consulta com a Morsch.
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