Consultas remotas: como funcionam, vantagens e como pagar mais barato
As consultas remotas ampliam o acesso à saúde com qualidade.
Elas conectam paciente e médico geograficamente distantes, dando mais comodidade aos cuidados de saúde.
Também ajudam a suprir a carência de médicos, o que importa especialmente em locais afastados dos centros urbanos.
Neste artigo, você vai entender melhor como funcionam e quais os benefícios das teleconsultas, e conferir um passo a passo para marcar a sua.
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O que são consultas remotas?
Consultas remotas são atendimentos médicos a distância, realizados com o suporte de Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDCIs).
Elas são formalmente chamadas de teleconsultas e correspondem a um tipo de serviço de telemedicina.
De acordo com a definição da Resolução CFM 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no Brasil:
“A teleconsulta é a consulta médica não presencial, mediada por TDICs, com médico e paciente localizados em diferentes espaços.”
Cabe ao médico decidir se o teleatendimento é adequado às necessidades atuais do paciente, bem como explicar as limitações e fornecer o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, que deve ser assinado pelo paciente ou responsável legal.
Havendo concordância entre médico e paciente, a consulta online pode ser realizada dispondo das devidas condições físicas e técnicas e obedecendo às boas práticas médicas.
Como funcionam as consultas remotas?
As consultas remotas funcionam dentro de uma plataforma de telemedicina, que oferece uma sala virtual exclusiva para o atendimento a distância.
Dessa maneira, dá para preservar o sigilo médico de todas as informações compartilhadas, seja durante a conversa ou por meio de documentos como resultados de exames online.
Confira, a seguir, as principais etapas da consulta remota:
Exame clínico
Uma vez logados no sistema, médico e paciente participam do exame clínico, que é formado por anamnese e avaliação física.
Naturalmente, existe uma limitação ao exame físico, mas que é atenuada através de recursos tecnológicos.
Começando pela anamnese médica, que é uma entrevista estruturada para identificar a queixa de saúde atual.
Características dos sintomas, quando se iniciaram e seu impacto na rotina fazem parte da conversa, junto a detalhes do histórico do paciente.
Falo de comorbidades, alergias, cirurgias e tratamentos prévios, remédios de uso contínuo, doenças comuns entre familiares e detalhes do estilo de vida capazes de influenciar a saúde.
Durante a anamnese, o médico usa recursos de áudio e vídeo para avaliar aspectos físicos, raciocínio, memória e disposição do paciente, complementando os relatos sobre sua condição clínica.
Ele formula, então, uma hipótese diagnóstica, que poderá ser confirmada ou refutada com o suporte de exames complementares.
Pedido de exames complementares
Se julgar necessário, o profissional solicita exames de imagem, de sangue, eletrofisiológicos etc.
A ficha de solicitação de exames é preenchida online e inserida no prontuário eletrônico, além de ser entregue ao paciente.
As consultas remotas funcionam dentro de uma plataforma de telemedicina
Prescrição médica
Por fim, o médico pode prescrever remédios e outras medidas relevantes para a recuperação do paciente.
Para isso, ele usa a ferramenta de prescrição eletrônica disponível no software de telemedicina, que produz a receita digital com QR Code em instantes.
O documento também é anexado automaticamente ao prontuário do paciente, ficando disponível no sistema de telemedicina assim que a consulta remota é finalizada.
Se houver necessidade, o médico ainda orienta e agenda o retorno de consulta, feito geralmente dentro de um mês após a consulta inicial.
Quais as vantagens da consulta remota?
Como mencionei acima, consultas remotas são um serviço de telemedicina.
Ela consiste no exercício da medicina mediado por TDICs, para fins de assistência, educação, pesquisa, prevenção de doenças e lesões, gestão e promoção da saúde.
Uma das principais vantagens desses serviços está no rompimento de barreiras geográficas, resultando na ampliação do acesso a cuidados de saúde.
Com a telemedicina, habitantes de cidades pequenas ou locais afastados de grandes centros urbanos não precisam percorrer longas distâncias para serem atendidos por especialistas.
Pacientes com deficiência física ou mobilidade reduzida têm seu dia a dia facilitado, pois não necessitam se locomover até um consultório ou clínica.
Lembrando que só na teleconsulta eles podem receber atendimento no conforto de suas casas.
Outra vantagem com relação às consultas impacta pessoas com doenças mentais, que podem ser acompanhadas por psicólogos e psiquiatras em um ambiente no qual se sintam seguras.
As equipes de saúde se beneficiam com as consultas remotas, que abrem a possibilidade de mais atendimentos em um mesmo dia.
Pacientes que já receberam cuidados podem ser acompanhados remotamente, deixando a consulta presencial para ocasiões específicas.
Para as clínicas médicas, também há vantagens.
O serviço de laudos à distância permite que um time enxuto realize e entregue os resultados com eficiência e agilidade.
Isso porque a interpretação de exames online fica sob a responsabilidade dos profissionais de telemedicina, reduzindo a necessidade de contratação de especialistas, sobretudo para demandas específicas.
Assim, caem os gastos com contratação, salários e benefícios, enquanto aumentam a quantidade e tipos de exames oferecidos, gerando mais lucros.
Como marcar uma consulta remota?
O agendamento de consultas remotas é simples e rápido, bastando apenas que você tenha um dispositivo conectado à internet.
Pode ser um computador, notebook, tablet ou até um celular inteligente (smartphone) para participar do atendimento médico online em poucos cliques.
Olha só como é fácil marcar uma teleconsulta na plataforma Morsch:
- Acesse a página de agendamentos
- Use o campo de busca avançada para selecionar a especialidade e escolha o profissional de sua preferência
- Defina um entre os horários de agendamento, ao lado da identificação do médico
- Você será redirecionado para uma página de login. Se não tiver cadastro, selecione “Criar conta”
- Preencha o formulário com informações de identificação e prossiga
- Crie uma senha e acesse o sistema
- Confirme o horário da teleconsulta e faça o pagamento.
Meia hora antes do atendimento, você vai receber o link de acesso à sala virtual via WhatsApp ou SMS.
É só clicar no link no horário agendado para entrar na consulta por videoconferência.
O médico pode prescrever remédios e outras medidas relevantes para a recuperação do paciente
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Consultas remotas apoiam os cuidados preventivos, sendo importantes para evitar complicações de saúde.
E a boa notícia é que dá para ter acesso à consulta de telemedicina com desconto de 30%, usando o Cartão Morsch.
Nosso cartão de desconto em saúde é uma solução simples e viável, que coloca teleconsultas, plantão médico e renovação de receitas online ao seu alcance em poucos cliques.
Ou seja, além da consulta online com médicos de mais de 30 especialidades, você poderá aproveitar:
- Garantia de economia, com desconto automático de 30% nos serviços de telemedicina ilimitados
- Equipe médica própria da Telemedicina Morsch, dispensando a burocracia de ter de buscar por clínicas parceiras
- Mensalidades em valores acessíveis, com desconto ainda maior para pagamentos à vista e contratação em grupo (plano familiar)
- Opção de contatar o médico 24 horas, utilizando o plantão clínico, que não precisa de agendamento prévio
- Serviço ininterrupto, que pode ser acionado a qualquer hora do dia ou da noite, mesmo aos feriados e finais de semana
- Renovação de receitas via telemedicina, permitindo trocar prescrições que estejam perdendo a validade com rapidez
- Plataforma de telemedicina segura, protegida por mecanismos de autenticação e criptografia de ponta a ponta
- Sistema regulamentado conforme as exigências do CFM (Conselho Regional de Medicina), devidamente registrado no CRM e com responsável técnico com CRM ativo.
Tudo isso com praticidade na contratação, que pede apenas a escolha do plano ideal e validação da sua conta no software Morsch.
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Conclusão
Gostou de saber mais sobre o processo, etapas e vantagens das consultas remotas?
Conte sempre com essa opção para consultar médicos generalistas (como o clínico geral) e especialistas sem burocracia.
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