Terapia online: como funciona, quais os benefícios e passos para agendar uma sessão

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Optar pela terapia online garante assistência psicológica sem sair de casa.

Comodidade e agilidade estão entre as principais vantagens desse serviço, prestado por meio de plataformas de telemedicina e sistemas similares que atendam às normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Falo sobre essas regras, como funciona e quais os tipos de terapia online neste artigo.

Ao final, você também confere dicas para aproveitar melhor essa experiência e um passo a passo para marcar sua teleconsulta.

Se o tema interessa, não perca uma só linha!

O que é terapia online?

Terapia online é um atendimento psicológico pela internet, com psicólogos autorizados, usando videochamadas, chats ou áudios. 

É uma forma prática, acessível e segura de cuidar da saúde mental, ideal para quem tem rotina corrida ou dificuldade de deslocamento.

Nesse formato, a consulta psicológica é mediada por Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDICs).

A mais popular é a internet, capaz de conectar profissionais e pacientes geograficamente distantes.

Vale esclarecer que esse tipo de atendimento é regulamentado pela Resolução CFP Nº 9/2024, que afirma, em seu Art. 3º, que o exercício da psicologia mediado por TDICs envolve interações como:

• Comunicação síncrona ou assíncrona com usuários dos serviços psicológicos
• Registro e guarda de informações, considerando a responsabilidade ética no manuseio de dados sensíveis e suas implicações com o sigilo profissional quanto à privacidade e à autonomia dos usuários dos serviços
• Emprego de métodos e técnicas psicológicas mediante servidores remotos
• Zelo pelo aspecto ético, sendo responsável por dados e informações sensíveis e suas implicações ao sigilo profissional, a privacidade e autonomia dos usuários.

Entenda como funciona a terapia online na sequência.

Como funciona a terapia online?

A terapia online funciona de maneira similar ao atendimento presencial, com a diferença de ser utilizada uma sala virtual.

Basicamente, a consulta online requer dispositivos conectados à web, internet de qualidade e uma plataforma de teleconsulta ou software de comunicação remota.

Uma vez agendado o teleatendimento, psicólogo e paciente se logam no sistema, acessando a sala virtual no dia e horário combinados.

Para isso, eles podem utilizar um computador, notebook, tablet ou smartphone com acesso à rede.

Assim, poderão participar da interação síncrona, ou seja, realizada em tempo real por videoconferência, a partir dos recursos de áudio e imagem disponíveis no software empregado.

Na mesma plataforma, o psicólogo pode aplicar testes psicológicos, desde que tenham parecer favorável do Sistema de Avaliação de Instrumentos Psicológicos (SATEPSI).

Além de preencher e assinar documentos referentes à consulta dentro da plataforma e atualizar o prontuário eletrônico do paciente.

Quais os benefícios da terapia online?

Contar com a terapia online facilita a manutenção dos cuidados de saúde mental, permitindo que a assistência seja prestada a partir de qualquer lugar.

Nesse contexto, tanto profissionais quanto pacientes se beneficiam, aproveitando vantagens como:

Democratização do acesso à terapia

Ao romper a barreira geográfica, a terapia online amplia o alcance do atendimento psicológico, que se torna acessível para pessoas que vivem longe dos centros urbanos.

Mesmo em locais remotos, é possível passar em teleconsulta com o psicólogo utilizando poucos recursos.

Contato com especialistas

Falando em maior acesso a profissionais de saúde, a terapia online viabiliza o atendimento por psicólogos de diferentes áreas de atuação, ainda que estejam em outra cidade, estado ou país.

Nesse cenário, os pacientes recebem atenção especializada sem precisar de grandes deslocamentos, elevando as chances de sucesso do tratamento.

Celeridade no atendimento

Em vez de aguardar por dias ou semanas para ter a assistência do profissional escolhido, é possível agilizar o atendimento por meio das plataformas online.

Elas acabam com as filas de espera, oferecendo atendimento até no mesmo dia do agendamento.

Maior praticidade

Desde a marcação da consulta online até o seu encerramento, o teleatendimento oferece soluções práticas e que se encaixam em agendas apertadas.

Afinal, o paciente consegue fazer o agendamento em instantes pela internet, e realizar a terapia durante o horário de almoço no trabalho, em viagem ou até enquanto aguarda no aeroporto para embarcar num voo.

Ele ainda recebe lembretes de agendamento conforme a teleconsulta se aproxima, a fim de organizar melhor os compromissos.

Dispensa deslocamentos

Boa parte da praticidade da terapia online vem da possibilidade de ser atendido em qualquer lugar.

Ao dispensar deslocamentos, o teleatendimento também proporciona economia de tempo e dinheiro que seriam gastos no trajeto, com passagens, combustível etc.

Inclusive, essa facilidade ajuda a diminuir o estresse relacionado ao trânsito das grandes cidades, colaborando com a saúde mental.

Mais opções de horário

O consultório online dá mais liberdade de horários para o profissional e o paciente, uma vez que o psicólogo consegue atender em casa, por exemplo.

Daí a maior disponibilidade de agenda, permitindo que a consulta seja feita antes ou depois do horário comercial, ou mesmo aos finais de semana.

O que apoia o aumento de receitas para o psicólogo online, que consegue atender mais pessoas, e dá mais comodidade e opções aos pacientes.

Conforto físico e emocional

Outro benefício evidente da terapia online é o conforto, em especial para pessoas com restrição de mobilidade, que não precisam se deslocar.

E para pacientes que sofrem com agorafobia, síndrome do pânico e outras condições que tornam dolorosa a experiência de sair de casa.

Utilizando um sistema online, eles podem passar por acompanhamento psicológico sem sair da zona de conforto, o que dá suporte ao tratamento.

Pacientes que têm dificuldade para falar sobre temas sensíveis ou vergonha de comunicar os sentimentos também podem se beneficiar da consulta remota.

Geralmente, eles se sentem mais confortáveis devido ao distanciamento físico em relação ao psicólogo.

Terapia online tem desvantagens?

Naturalmente, a terapia a distância tem limitações, a exemplo de pacientes em crise grave.

Eles devem receber atendimento presencial, de preferência, conduzido por uma equipe multiprofissional para uma assistência completa.

A dependência de recursos tecnológicos é outro desafio considerável, uma vez que a qualidade da conexão à internet impacta no atendimento.

Contudo, muitas vezes é possível testar a conexão e reservar um horário em que se tenha acesso à internet banda larga para evitar interrupções.

Para quem sente falta do contato presencial, existem modalidades de atendimento híbrido, que mesclam consultas presenciais e online de acordo com a disponibilidade do paciente e profissional.

Porém, é importante frisar que, mesmo nos dias de terapia online, a experiência será parecida com a presencial, focando em tópicos como acolhimento e escuta ativa.

Quanto custa a terapia online?

Os valores variam bastante.

Uma busca online exibe preços que vão de R$ 50,00 até mais de R$ 400,00 por sessão de terapia online.

Essa variação existe devido a uma série de fatores, tais como tipo de terapia, duração da sessão, experiência do profissional, adesão a pacotes com desconto, etc.

A frequência da terapia é outro quesito que impacta no valor mensal destinado aos atendimentos, e deve ser acordada entre psicólogo e paciente.

Cabe ao profissional recomendar a quantidade de sessões ideal, levando em conta sua avaliação a respeito da presença e intensidade de sintomas, suspeita ou diagnóstico de doenças mentais, abordagens terapêuticas prévias, entre outros pontos.

Desse modo, o paciente poderá tomar uma decisão informada sobre a frequência do teleatendimento, que não prejudique sua saúde mental e financeira.

Embora a frequência semanal seja mais popular, há casos em que o atendimento pode ser quinzenal ou até mensal, diminuindo os gastos.

Se a consulta custar R$ 150,00, por exemplo, será necessário desembolsar R$ 600,00 mensais caso haja 4 atendimentos nesse período. 

Já para sessões quinzenais, o valor cai para R$ 300,00.

Como fazer terapia online?

Agora que você conhece as vantagens do teleatendimento psicológico, vamos avançar para as dicas que ajudam a tornar essa experiência ainda melhor.

Confira as recomendações a seguir.

1. Faça uma busca por profissionais

Se tiver uma indicação de psicólogo, verifique a disponibilidade desse profissional.

Você também pode acessar um sistema de teleconsulta ou app de saúde mental para escolher entre os psicólogos disponíveis.

Comumente, dados sobre a formação e áreas de atuação do profissional aparecem junto ao nome dele, facilitando sua escolha.

2. Realize o agendamento da teleconsulta

Uma vez selecionado o psicólogo, prossiga para a marcação da terapia online.

Os detalhes desse processo vão depender da plataforma usada, porém, ele costuma ser simples e ter poucas etapas.

Mais à frente, você acompanha um passo a passo para agendar uma teleconsulta de psicologia via Telemedicina Morsch.

3. Teste a internet e o dispositivo utilizado

Depois de confirmar a data e hora da terapia online, é importante dar atenção aos detalhes.

Lembrando que a qualidade da internet tem impacto, podendo causar interrupções e quedas durante a sessão.

Portanto, vale confirmar a conexão à rede antes da terapia, fazendo um teste, por exemplo, via videochamada com um parente ou amigo.

Assim, você também avalia o funcionamento do dispositivo que vai utilizar.

4. Selecione um ambiente tranquilo

O próximo passo é escolher um lugar sossegado, onde você possa falar livremente de questões pessoais sem interrupções.

Pode ser um quarto, escritório ou até a sala de reuniões da empresa durante o horário de almoço. 

5. Prepare-se antes da terapia

Se tiver uma pausa logo antes da sessão, aproveite para ir ao banheiro e providenciar uma garrafa ou copo de água para deixar ao seu alcance durante a videoconferência.

Outro item útil são fones de ouvido, que ajudam na concentração e tornam a comunicação mais clara.

Sempre que possível, tranque a porta da sala para evitar que pessoas desavisadas a abram durante a terapia online.

6. Invista na comunicação

Exponha as situações, suas impressões e sentimentos de maneira simples, direta e com clareza.

Procure deixar a vergonha e o medo de lado, pois o psicólogo não está ali para julgar suas decisões e, sim, para oferecer apoio e soluções.

Reforço, aqui, que tudo o que é compartilhado na sessão será mantido em sigilo pelo profissional, que obedece preceitos éticos.

Então, caso sinta a necessidade de falar, fale com tranquilidade.

7. Reflita sobre a sessão

Não se esqueça de refletir sobre os temas abordados durante o teleatendimento e exercitar o que for proposto na sessão para alcançar os resultados desejados.

Quais os tipos de terapia online?

Existem diferentes modalidades de psicoterapia, sendo algumas das mais conhecidas:

Psicanálise

Baseada nas descobertas de Sigmund Freud, a psicanálise estimula a fala do paciente sem interrupções.

Seu objetivo é acessar o inconsciente por meio da associação livre, a qual permite que o próprio indivíduo tome ciência de temas que se encontram sob a superfície da mente.

Terapia Junguiana

Partindo dos ensinamentos de Carl Jung, também se propõe a acessar conteúdos do inconsciente, porém, utilizando recursos imaginativos, interpretação de sonhos e outras técnicas.

A ideia é compreender o que está por trás das queixas apresentadas pelo paciente.

Gestalt

A autorregulação do comportamento está no centro desse tipo de psicoterapia, sendo realizada a partir de insights percebidos pelo terapeuta a partir da linguagem oral e corporal.

A Gestalt visa oferecer cenários amplos para promover o autoconhecimento e aprimorar a capacidade de tomar decisões.

Terapia cognitivo comportamental (TCC)

Focada no efeito de distorções cognitivas nas ações do paciente, a TCC se propõe a modificar a interpretação do mundo e das situações em redor, incentivando o empoderamento do paciente para mudar seu estado atual.

Nesse cenário, o psicólogo evidencia as distorções, permitindo que sejam analisadas junto ao indivíduo na busca por soluções personalizadas conforme as necessidades e desejos.

Passo a passo para marcar sessão de terapia online pela Telemedicina Morsch

A plataforma Morsch oferece terapia online de um jeito prático e seguro, bastando alguns instantes para agendar o teleatendimento:

1. Comece acessando a página de agendamentos, a partir do seu notebook, tablet ou smartphone
2. Role a tela para selecionar a especialidade Psicologia, ou digite o nome do profissional desejado no campo de busca avançada
3. Em seguida, você será direcionado a uma página com os profissionais disponíveis, incluindo um resumo do perfil deles, doenças tratadas e áreas de interesse
4. Selecione um dia e hora entre as opções da agenda do profissional, localizada à direita em seu perfil
5. Para prosseguir, faça seu login ou clique em “Criar conta”, se for seu primeiro acesso. Preencha as informações solicitadas e crie uma conta
6. Depois, é só verificar os dados do agendamento e avançar para o pagamento.

Pronto! Você vai receber uma mensagem de confirmação da consulta com psicólogo, contendo um link de acesso à sala virtual exclusiva. 

Clique sobre ele na data marcada para iniciar a sessão.

Conclusão

Gostou de saber mais sobre a terapia online?

Aproveite esse e outros serviços remotos para manter os cuidados de saúde mental em dia!

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