TERMO DE USO E ADESÃO

Telemedicina Morsch

Seja bem-vindo à plataforma da Telemedicina Morsch!

Estamos à disposição para apoiar sua jornada de cuidado com a saúde de forma segura, prática e baseada em evidências.

Este documento apresenta, de forma clara, as condições de uso dos nossos serviços médicos digitais.

Importante: A Telemedicina Morsch não é um plano de saúde.


1. Como são realizados os atendimentos

A Telemedicina Morsch presta serviços médicos por meio de telemedicina, utilizando protocolos clínicos baseados em evidências científicas.

O atendimento poderá ocorrer de forma:

Os atendimentos são realizados por médicos habilitados, que podem:

Sempre conforme critérios técnicos e julgamento clínico.


2. Serviços oferecidos

A Telemedicina Morsch oferece serviços médicos digitais, incluindo:

A Telemedicina Morsch não comercializa medicamentos e não realiza entrega de produtos.


3. Aceite e Adesão

Ao clicar em “LI E ACEITO”, o paciente declara que:

Este aceite possui valor jurídico e equivale a contrato formal de prestação de serviços médicos.

A contratação é efetivada após a realização do pagamento.


4. Cadastro e Informações do Paciente

Para utilizar os serviços, o paciente deve fornecer informações:

Essas informações são essenciais para a tomada de decisão médica.

O paciente se compromete a não omitir ou falsificar dados, sob pena de cancelamento do serviço.

A Telemedicina Morsch não se responsabiliza por condutas baseadas em informações incorretas fornecidas pelo paciente.


5. Dados Pessoais Necessários

Ao aceitar este termo, o paciente autoriza o compartilhamento dos seguintes dados:

Os dados poderão ser utilizados para:

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).


6. Pagamentos

Os pagamentos pelos serviços da Telemedicina Morsch podem ser realizados por:

Fluxo de atendimento:

  1. O paciente realiza a solicitação de atendimento
  2. Efetua o pagamento
  3. O atendimento médico é iniciado
  4. O médico pode solicitar informações adicionais ou exames
  5. A conduta médica é definida conforme avaliação clínica

Importante:
O pagamento refere-se exclusivamente aos serviços médicos prestados.


6.1 Recorrência (quando aplicável)

Em casos de acompanhamento contínuo:


7. Cancelamento e Reembolso


8. Limitações da Telemedicina

O paciente declara estar ciente de que:

A Telemedicina Morsch segue:

Caso necessário, o paciente poderá ser orientado a buscar atendimento presencial.


9. Riscos Médicos e Responsabilidades

9.1 Riscos do tratamento

Todo tratamento médico envolve riscos, como:

A Telemedicina Morsch atua com diligência técnica, mas não garante resultados.


9.2 Emergências médicas

A plataforma não atende urgências ou emergências.

Em situações urgentes, o paciente deve procurar atendimento presencial imediato.


9.3 Responsabilidade do paciente

O paciente é responsável por:

A ausência de comunicação pode comprometer o tratamento.


10. Conteúdo Informativo

Conteúdos publicados pela Telemedicina Morsch (blog, redes sociais, etc.):

Decisões clínicas devem sempre ser tomadas com acompanhamento médico.


11. Obrigações do Paciente

O paciente se compromete a:

O descumprimento pode resultar em cancelamento do serviço.


12. Emissão de Nota Fiscal

A Telemedicina Morsch emite nota fiscal referente aos serviços médicos prestados.


13. Proteção de Dados

Os dados são tratados conforme a LGPD e política de privacidade da plataforma.


14. Disposições Finais