Telemedicina - Consulta Médica Online por video ou chat

A Teleconsulta médica é útil para pacientes que não podem ir até o consultório médico e para os profissionais de saúde poderem atender pacientes à distância, usando a Telemedicina.

Tele consulta médica através da telemedicina

Agende sua teleconsulta em poucos minutos e receba atendimento médico especializado sem sair de casa.

ENTENDA a Teleconsulta

A Tele consulta ou consulta médica online é uma modalidade de atendimento médico remoto na Telemedicina para pacientes que não podem ser atendidos de maneira presencial nos consultórios, clínicas ou hospitais.

Depois do paciente marcar a Teleconsulta no nosso Marketplace de médicos, no dia agendado será disparado uma mensagem por whatsapp com o link 30 minutos antes do procedimento, assim o paciente pode entrar na sala virtual com o médico para ser atendido.

Durante a espera pelo médico online, o paciente poderá anexar todos os exames antigos, atestados e receitas no seu prontuário para que o médico possa ter acesso durante a teleconsulta.

Para realizar o atendimento do paciente à distância, o médico utiliza nossa Plataforma de Telemedicina em nuvem que disponibiliza as tecnologias da informação e comunicação (TICs), como prontuário eletrônico,  teleconsulta por video-chamada e chat.

O acesso a Plataforma de Telemedicina é protegido por camadas de segurança e toda a estrutura segue as diretrizes da LGPD, com criptografia e vias de autenticação.

O atendimento médico online pode ser feito via vidochamada ou chat, no final do atendimento o médico envia para o paciente os documentos solicitados, como receita digital, atestado médico digital ou pedido de exames.

Todos os documentos emitidos na Plataforma de Telemedicina da Morsch são assinados digitalmente.

Por que usar a Teleconsulta?

1- Você evita grandes deslocamentos, sendo atendido por videoconferência ou chat em sua casa, mantendo os cuidados no ambiente de saúde digital;

2- Impossibilidade de atendimento presencial, pacientes acamados se beneficiam com isso;

3- Telemonitoramento de pacientes crônicos também funciona muito bem;

4- Redução de custos para o médico e para o paciente, imagine não precisar ir até o médico;

5- Comodidade para o paciente fazer revisão sem necessidade de estar presencialmente

6- As notas nos depoimentos e grau de satisfação ao usar este serviço fica acima de 90%.

7- A Teleconsulta está presente na estratégia de saúde de saúde digital para o Brasil.

8- Acesso ao Plantão clínico de Teleconsulta 24 horas por dia.

Quais os benefícios de participar de uma consulta por vídeo-chamada?

1- Você é atendido no conforto do seu lar;

2- Escolha qualquer médico de qualquer especialidade em qualquer lugar do Brasil;

3- Tire dúvidas consultando com mais de um especialista de maneira rápida e acessível;

4- Convide seus parentes para participar da mesma videoconferência;

5- Use nos casos de viagem para o Brasil e exterior;

6- Atualize suas receitas médicas controladas e atestados de maneira rápida sem sair de casa

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE TELECONSULTA

Quais especialidades podem atender por teleconsulta?

Diversas especialidades realizam atendimentos online, incluindo clínica médica, cardiologia, dermatologia, endocrinologia, psiquiatria, psicologia, pediatria, ginecologia e nutrição.

Quais documentos podem ser emitidos?

Durante a teleconsulta, o profissional pode emitir receitas digitais, atestados médicos, solicitações de exames, encaminhamentos e relatórios clínicos com assinatura eletrônica válida.

Quando a consulta presencial é necessária?

Algumas situações exigem avaliação física detalhada, realização de exames ou procedimentos que não podem ser feitos remotamente.

Como funciona a renovação de receitas online?

Pacientes em tratamento com medicações de uso contínuo podem realizar teleconsulta por chat com acompanhamento para renovação de receitas quando clinicamente indicado, é rápido e prático, sem burocracia.

Teleconsulta por vídeo ou chat: qual escolher?

Para situações como renovação de receitas, solicitação de atestados médicos ou pedidos de exames, a Teleconsulta por chat atende a necessidade.

Para casos em que a avaliação do médico precise de um exame visual, e maior inteação com o paciente como Psicólogos, Psiquiatras, dermatologistas, a videochamada é indicada.

Como um médico consegue me oferecer um diagnóstico por vídeo-conferência?

A consulta médica é baseada nas queixas do paciente e nas respostas dadas ao médico durante a consulta.

O médico realiza avaliação clínica detalhada durante a videochamada e determina quando exames complementares ou avaliação presencial são necessários para confirmar diagnósticos e definir tratamentos.

O que é teleconsulta?

É uma consulta médica realizada remotamente por tecnologia de comunicação segura.

CONSULTA MÉDICA ONLINE substitui consulta presencial?

Depende do caso clínico. Algumas situações exigem avaliação presencial.

Posso receber receita médica online?

Sim. Receitas digitais podem ser emitidas durante o atendimento.

Teleconsulta vale para retorno médico?

Sim. Muitos retornos podem ser realizados remotamente.

Posso fazer teleconsulta pelo celular?

Sim. Basta possuir internet e dispositivo compatível.

O médico pode pedir exames?

Sim. O profissional pode solicitar exames complementares.

A teleconsulta é segura?

Sim. Quando realizada em plataformas adequadas e protegidas.

Posso usar plano de saúde?

Depende das regras de cada operadora.

Quanto tempo dura uma teleconsulta?

Normalmente entre 15 e 40 minutos.

Teleconsulta funciona para doenças crônicas?

Sim. É amplamente utilizada para acompanhamento contínuo.

Ser atendido por um médico usando a Tele consulta é legal?

A teleconsulta é regulamentada no Brasil e pode ser realizada de forma segura e legal conforme a legislação vigente, Resolução CFM nº 2.314/2022 e as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM). O médico avalia cada caso e determina quando o atendimento remoto é adequado ou quando há necessidade de consulta presencial.

POSSO MARCAR Tele consulta COM MEU CONVÊNIO? 

Em uma Plataforma de Telemedicina não existe a interferência dos convênios, tudo é feito entre paciente e médico sem ou uso de convênio.

A vantagem de usar a Teleconsulta na telemedicina é que o valor é muito menor do que uma consulta particular, podendo ter acesso á médicos de grandes centros que nem atendem por convênio, visto que o valor pago pelo convênio é muito inferior ao que você estará pagando diretamente á ele.

O que preciso para participar de uma Teleconsulta?

Basta ter um telefone celular, um tablet ou um computador com webcam.

No dia marcado, o médico e o paciente entrarão numa sala virtual de atendimento totalmente segura para sua comunicação.

 Por que optar por Tele consulta médica ao invés de ir até a clínica?

A teleconsulta amplia o acesso à saúde, reduz deslocamentos, facilita o acompanhamento de doenças crônicas e permite atendimento médico especializado independentemente da localização do paciente.

Também traz economia para o paciente que terá que apenas pagar pelo serviço, sem arcar com os demais custos de tempo e dinheiro para ir até o consultório do médico.